Que utilizar um software médico é a melhor maneira para armazenar e gerir com seugurança os dados de clínicas e consultórios a grande maioria dos profissionais de saúde já sabem (e, em muitos casos, já estão utilizando tais sistemas de gerenciamento em seus estabelecimentos).
No entanto, o que muita gente ainda não sabe é que existem recursos de automação e personalizações que podem ser considerados “segredos” na utilização de um sistema para gerenciamento de consultórios, tanto quando nos referimos ao acesso pelo computador quanto por aplicativos de celular.
Entre esses “segredos” temos a própria disponibilização de um aplicativo de consultas médicas que permite aos usuários acessarem alguns recursos do sistema e realizarem o agendamento de consultas através de seu próprio smartphone. Funciona da seguinte forma: em primeiro lugar, é necessário que o usuário tenha se registrado na versão completa do sistema, pelo computador. Com isso, ele terá um login e senha de acesso individual, com níveis de permissão definidos pelo administrador do sistema.
Com tais credenciais de acesso, o usuário pode baixar e acessar o aplicativo, tendo acesso às agendas e cadastros de pacientes podendo alterar e agendar consultas e exames a qualquer hora, de onde estiver.
Um outro recurso pouco aproveitado por diversos usuários é o relacionado à geração de documentos pelo próprio sistema (nesse caso através do computador). Assim, ao realizar consultas médicas, o usuário pode emitir receitas e solicitações de exames, tudo através do próprio programa, de forma que tais modelos sejam personalizados e fiquem registrados na ficha do paciente.
Ainda entre os recursos pouco conhecidos pela grande parte dos usuários, estão a possibilidade de criar cadastros de procedimentos para que possa realizar um controle financeiro mais eficiente. Funciona assim: é possível cadastrar procedimentos como exames que são realizados no estabelecimento ou mesmo as próprias consultas médicas.
Dessa forma, todos esses procedimentos devem ser cadastrados como procedimentos particulares, com seus valores para integrarem o Financeiro do sistema. No momento de faturar os recebimentos, também é possível criar parcelamentos e informar o tipo de pagamento efetuado pelo paciente, como no caso de pagamento por cartão de crédito ou à vista.
Maior controle financeiro
A consulta é a base dos atendimentos realizados em um estabelecimento de saúde; mesmo com a realização de exames e procedimentos, todos eles ocorrem dentro de uma consulta médica e, muitas vezes, o paciente pode parcelar esses valores.
Todos esses lançamentos precisam estar registrados no sistema e, tais pendências de pagamentos futuros também precisam estar anotados até mesmo para que a cobrança seja efetiva.
Por isso, é tão importante que todos os registros financeiros de um paciente sejam exibidos em sua própria ficha de cadastro, em uma área específica destinada à movimentação financeira. Dessa forma, ao chegar para a consulta, o profissional responsável poderá verificar qualquer pendência que possa existir.
E também por dentro da ficha, nessa área de recebimentos, é importante que o profissional possa gerar recibos e consultar os recibos já fornecidos.
Além dos registros nas fichas individuais de cada paciente, um sistema de gerenciamento para clínicas e consultórios da área da saúde precisam oferecer ao usuário relatórios e gráficos de toda essa movimentação, permitindo que o planejamento e controle seja efetuado de forma mais precisa.
Testes gratuitos
É por isso que ao realizar um teste de um software médico, o usuário deve utilizar ao máximo todas as ferramentas do sistema. Somente na prática é que o usuário consegue efetivamente verificar seus recursos e descobrir se tais funcionalidades conseguem atender às especificidades de sua rotina de trabalho.
Normalmente, as empresas desenvolvedoras oferecem um prazo gratuito de 7 dias de testes (podendo ser prorrogado) e, em conjunto, disponibilizam um material completo de apoio, com manuais de instruções e videoaulas explicativas, o que é essencial para uma melhor interação com o sistema e seus recursos. Existe ainda a possibilidade de consulta o suporte técnico do sistema, mesmo antes de realizarem a aquisição, para tirar dúvidas específicas que possam existir.
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