Um app consulta médica normalmente está vinculado à utilização de um sistema online, acessado em sua versão intergral através da internet, por um computador. Assim, profissionais de saúde podem utilizar as funções do sistema para auxiliá-los em sua rotina de trabalho, como no agendamento de consultas e cadastramento de pacientes, por exemplo.
O primeiro passo é a criação de sua conta de acesso através do site do sistema, com a criação de login e senha de acesso para cada um dos usuário, definindo os níveis de permissão de cada pessoa terá no sistema. Esses níveis de permissão são muito importantes para que a política de privacidade seja respeitada bloqueando, por exemplo, o acesso de secretárias aos prontuários dos pacientes.
Recursos básicos
O cadastro de pacientes com prontuários eletrônicos, assim como a criação de agendas personalizadas e controle financeiro, são funções básicas que precisam estar presentes em sistemas de gerenciamento para clínicas e consultórios, tanto para utilização de médicos quanto de outras especialidades.
No entanto, sistemas de ponta costam ir além e oferecer recursos que muitas vezes ainda são desconhecidos do grande público mas que podem elevar significativamente a produtividade dos estabelecimentos de saúde.
Vamos usar como exemplo as clínicas populares, tão presentes no rio de janeiro, que oferecem consultas com preços populares, normalmente atuando em diversas especialidades da área da saúde.
Tais clínicas, contam com uma série de profissionais e um fluxo grande pacientes. Todos esses pacientes precisam agendar consultas e exames e terem seus dados cadastrais armazenados, com o quadro clínico geral, além de informações sobre pagamentos das consultas médicas.
Assim, a utilização de um software médico permite que o armazenamento de todas essas informações ocorram em um único lugar e que profissionais possam, a qualquer hora do dia, acessar suas agendas e informações de outros pacientes através de seus próprios celulares, pelo aplicativo do sistema.
Além disso, é possível utilizar recursos como o agendamento online, onde o próprio paciente marca consultas pelo site automático gerado pelo sistema, permitindo que os agendamentos sejam feitos sem intermediários, mesmo fora do horário de funcionamento da clínica ou consultório.
A confirmação das consultas também ocorre de forma automática, com o envio de mensagens de texto com um link de confirmação, onde o próprio paciente pode confirmar ou cancelar seu agendamento.
A emissão de atestados e receituários diretamente pelo prontuário do paciente, usando como base modelos pré-cadastrados é uma função que aumenta a produtividade dos profissionais, simplificando tais emissões e garantindo uma boa consulta.
Controle Financeiro
O controle financeiro é fundamental e permite a sustentabilidade do negócio no longo prazo. Assim, o controle de todas as receitas e despesas, assim como o controle de pagamentos de pacientes, com possíveis parcelamentos, precisam ser acompanhados de perto, inclusive com a geração de relatórios e gráficos que possam auxiliar no planejamento e controle de tais movimentações.
É importante que esses lançamentos financeiros contem com informações mais detalhadas, como o tipo de pagamento (se foi por dinheiro, cartão de crédito, plano de saúde), além de estarem vinculados a ficha dos próprios pacientes, oferecendo a opção de geração de recibos onde a consulta é apresentada.
Sistemas online
A utilização de um sistema que funcione pela internet (sistemas online) é o que permite o acesso simultâneo do sistema por aplicativos, disponibilizando as informações na hora de qualquer busca que os profissionais necessitem.
Sugerimos que utilizem todos os recursos que um sistema de gerenciamento pode lhe oferecer durante o período gratuito de testes, antes de realizarem a aquisição. Isso permite que conheçam o sistema e se familiarizem com as ferramentas que irão participar de sua rotina de trabalho.
Nesse sentido, o período gratuito de testes do sistema online Consultório Live, da VBB Software, conta com 7 dias de utilização, sem nenhum tipo de restrição.
