Pré-Consulta: tratamento personalizado e agilidade no atendimento

A Pré-Consulta é um dos novos recursos do nosso software médico e uma ferramenta que promete otimizar a rotina dos profissionais de saúde e melhorar a experiência dos pacientes. Vamos explorar como esse novo recurso funciona, suas vantagens e como pode transformar o dia a dia dos consultórios.

Formulário para pré-consulta

O Que é a Pré-Consulta?

A Pré-Consulta é um recurso opcional que pode ser ativado nas configurações da agenda do Consultório Live. Uma vez ativada, permite ao profissional de saúde selecionar um modelo de anamnese que será apresentado ao paciente como um formulário. Este formulário é enviado ao paciente através de um link, que pode ser facilmente compartilhado via mensagem WhatsApp.

Como Funciona a Pré-Consulta?

  1. Ativação: Nas configurações da agenda, o profissional ativa o recurso de Pré-Consulta.
  2. Escolha do Modelo de Anamnese: Você pode cadastrar diversos modelos de anamnese, personalizados de acordo com as necessidades específicas de diferentes especialidades médicas. Você pode escolher um modelo diferente para cada agenda.
  3. Envio do Formulário: Um link para o formulário é enviado ao paciente por WhatsApp, que pode preenchê-lo em qualquer dispositivo com acesso à internet.
  4. Recepção e Armazenamento das Informações: As informações preenchidas pelo paciente são automaticamente inseridas no prontuário eletrônico do Consultório Live, permitindo ao profissional de saúde acessar esses dados de forma rápida e organizada.

Facilidade e Praticidade

A Pré-Consulta traz uma série de facilidades tanto para os profissionais de saúde quanto para os pacientes. Para os profissionais, elimina a necessidade de preencher manualmente as informações de anamnese durante a consulta, economizando tempo e reduzindo a margem de erro. Para os pacientes, oferece a comodidade de preencher o formulário em casa, com calma, garantindo que todas as informações importantes sejam fornecidas.

Otimização da Rotina

Com a Pré-Consulta, a rotina do consultório é significativamente otimizada. O tempo gasto com o preenchimento manual de formulários é reduzido, permitindo que os profissionais de saúde se concentrem em aspectos mais críticos da consulta. Além disso, a digitalização das informações torna o acesso a dados mais rápido e eficiente, facilitando a tomada de decisões clínicas.

Benefícios para os Profissionais de Saúde

Muitos são os benefícios para todos os envolvidos. No lado dos profissionais de saúde, podemos ter as seguintes vantagens:

  1. Tempo: A Pré-Consulta economiza tempo durante as consultas, permitindo que os profissionais atendam mais pacientes por dia.
  2. Precisão: Reduz erros de transcrição, já que o paciente insere diretamente suas informações no sistema.
  3. Organização: Mantém os prontuários eletrônicos atualizados e organizados, facilitando a busca e o acesso a informações específicas.
  4. Eficiência: Acesso rápido a informações detalhadas do paciente antes mesmo da consulta começar, permitindo um atendimento mais direcionado e eficiente.

Benefícios para os Pacientes

O paciente é outra parte beneficiada pela possibilidade de preencher sua pré-consulta. Dentre os benefícios, destacam-se:

  1. Comodidade: Os pacientes podem preencher os formulários no conforto de suas casas, sem a pressão do tempo.
  2. Segurança: Garantia de que suas informações estão sendo inseridas corretamente e de forma confidencial no sistema.
  3. Qualidade do Atendimento: Os médicos já têm acesso às informações importantes antes da consulta, permitindo um atendimento mais focado e de qualidade.
  4. Engajamento: O processo de preenchimento de informações pode aumentar o engajamento do paciente com sua própria saúde, tornando-o mais consciente de sua condição e do tratamento.

Impacto na Experiência do Paciente

A Pré-Consulta não apenas facilita a vida dos profissionais de saúde, mas também melhora significativamente a experiência do paciente. Ao permitir que o paciente preencha o formulário de anamnese em casa, o consultório evita longas esperas e filas. Isso é particularmente importante para pacientes com mobilidade reduzida ou que possuem dificuldades para se deslocar até o consultório.

Integração com Outros Sistemas

O Consultório Live foi projetado para ser uma solução integrada. A Pré-Consulta se integra perfeitamente com o prontuário eletrônico e outras funcionalidades do software médico, garantindo que todas as informações estejam centralizadas e acessíveis de forma rápida.

Segurança das Informações

A segurança das informações é uma prioridade no Consultório Live. Todos os dados inseridos pelos pacientes são criptografados e armazenados de forma segura, em conformidade com as regulamentações de proteção de dados como a LGPD. Isso garante que as informações sensíveis dos pacientes estejam protegidas contra acessos não autorizados.

Exemplos Práticos

Vamos ver alguns exemplos de como a pré-consulta pode ser utilizada no dia a dia.

  1. Consultório de Pediatria: A Pré-Consulta pode incluir perguntas específicas sobre histórico de saúde infantil, vacinas, alergias e desenvolvimento, permitindo que o pediatra tenha uma visão completa do paciente antes mesmo da consulta.
  2. Clínica de Cardiologia: O formulário pode abordar questões detalhadas sobre histórico familiar de doenças cardíacas, sintomas recentes, medicamentos em uso e estilo de vida, facilitando uma avaliação mais precisa e eficiente.
  3. Consultório de Ginecologia: Pode incluir perguntas sobre ciclos menstruais, histórico de gestações, métodos contraceptivos e exames anteriores, otimizando o tempo do profissional e proporcionando um atendimento mais focado.

Personalização dos Formulários

Outra grande vantagem da Pré-Consulta é a possibilidade de personalização dos formulários. Os profissionais de saúde podem adaptar os modelos de anamnese de acordo com suas necessidades específicas, incluindo ou excluindo perguntas conforme necessário. Isso garante que todas as informações relevantes sejam coletadas, sem sobrecarregar o paciente com perguntas desnecessárias.

Para criar um novo formulário personalizado, basta ir em Opções >> Cadastros >> Modelos de Anamnese.

Feedback dos Usuários

Os primeiros usuários da Pré-Consulta têm elogiado a ferramenta pela sua facilidade de uso e impacto positivo na rotina do consultório. Muitos profissionais relataram uma redução significativa no tempo de consulta e uma melhora na organização dos prontuários. Os pacientes, por sua vez, apreciam a conveniência e a oportunidade de fornecer informações detalhadas em um ambiente confortável.


A Pré-Consulta do Consultório Live representa um avanço significativo na forma como os profissionais de saúde coletam e gerenciam as informações dos pacientes. Ao oferecer uma ferramenta que economiza tempo, melhora a precisão e a organização, e facilita a vida dos pacientes, o Consultório Live se estabelece como uma solução indispensável para consultórios modernos. Ativar a Pré-Consulta é um passo simples, mas com impacto profundo, transformando a experiência de atendimento e elevando a qualidade do cuidado prestado.


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O Consultório Live é um sistema para clínicas e consultórios de todas as especialidades. Dentre os recursos oferecidos estão o prontuário eletrônico, agendamento de consultas, módulo financeiro, prescrição digital, teleconsulta e muitos outros recursos.

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Jéssica Pereira
Jéssica Pereira
Colaboradora - Apaixonada por tecnologia desde criança, Jéssica gosta de ajudar as pessoas a compreender o funcionamento do mundo digital e falar sobre dicas e tendências de ferramentas que podem facilitar seu dia a dia.

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