O uso de aplicativos se tornou algo que participa ativamente do nosso dia a dia. E o motivo dessa dependência cada vez maior é fácil de ser entendido: passamos a contar, em tempo real, de qualquer lugar em que estivermos, com acesso instantâneo a dados e informações que nos ajudam a planejar e controlar nossas vidas. Além disso, da parte profissional e burocrática, ainda podem englobar nesse contexto a parte de lazer e diversão, com aplicativos de jogos, conectividade social, entre outros.
Assim, um app é um programa desenvolvido exclusivamente para uso em celulares (smartphones), com funções simplificadas para que, com poucos cliques, o usuário consiga realizar os comandos desejados e realizar suas tarefas.
No caso dos profissionais de saúde, no que se refere exclusivamente a suas rotinas de trabalho, existe também uma gama de oportunidades através de aplicativos que auxiliam suas funções diárias, auxiliando no planejamento dos compromissos e consultas de um consultório médico e indo além, como o auxílio a procedimentos, simulações de cirurgias, bulas de remédios e substituições de medicamentos, acesso a plataformas de receitas digitais, assim como prontuário eletrônico.
Muito além do horário de atendimento
Com o uso da internet e de um aplicativo para consultório, os profissionais da área de saúde deixaram de estar limitados ao seu consultório (ao espaço físico) passando a ter todas as suas informações em tempo real, de onde estiverem.
Assim, mesmo durante uma viagem ou um congresso, por exemplo, o profissional passa a contar, na palma da sua mão (literalmente) com o acesso a todos os prontuários de seus pacientes, dados de contato, imagens de exames e procedimentos. E, através de qualquer computador com acesso à internet, pode gerar e enviar receitas, pedidos de exames, declarações e atestados, por exemplo, além de realizar teleconsultas, tudo isso dentro de um mesmo sistema para clínica.
A grande vantagem do uso de um software médico de ponta é a possibilidade de integrar todos os dados dos pacientes em um único local, tendo um armazenamento unificado de tudo que ocorre em um consultório ou clínica médica. Isso permite com que o profissional deixe de utilizar recursos precários que vinham sendo utilizados apenas para suprir a falta de um sistema especializado para a área da saúde.
Um exemplo disso são as anotações feitas de forma aleatórias em “notas” de celulares ou mesmo em aplicativos para anotações (o evernote é um deles). Deixar de utilizar ferramentas e aplicativos dispersos e reunir todas as informações e anotações em um ambiente seguro, unificando todas as informações sobre seus pacientes em um registro único e de fácil acesso é algo que faz toda a diferença e eleva a produtividade dos profissionais, tanto de médicos quanto de profissionais das mais diversas especialidades da saúde, além de secretárias.
O passo a passo na utilização de um aplicativo
É necessário, em primeiro lugar entender que um aplicativo costuma oferecer funções simplificadas quando comparados ao sistema completo, que deve ser acessado pelo site do programa, através de um computador. Outro ponto é que, normalmente, é necessário criar o cadastro de acesso através do próprio site do sistema para, posteriomente, baixar o aplicativo e fazer o login com os mesmos dados criados anteriomente ao se cadastrar.
O período inicial de uso de um sistema de gerenciamento para consultórios e clínicas da área da saúde é gratuito e não devem possuir nenhuma restrição quanto ao uso de suas funções para que todos os recursos possam ser testados na prática, antes do usuário optar pela aquisição do sistema.
Quanto tempo o período de testes é ofertado depende de cada empresa desenvolvedora mas um período de uma semana (7 dias) costuma ser mais do que o suficiente para conhecer seus recursos, tirar dúvidas e testar as funções disponibilizadas.
Sugerimos que utilizem o período de testes do sistema como se já tivessem adquirido o produto. Criar cadastros e consultas é uma parte importante dos testes a serem feitos; isso permite entender a dinâmica dos recursos, a integração entre as ferramentas.
Recursos de automação que simplificam a vida do profissional
Um dos pontos mais positivos do uso de um software médico (após ter o armazenamento seguro e integrado dos dados de todos os pacientes), é conseguir automatizar funções que, até então, eram extremamente burocráticas e manuais. É um aplicativo e um sistema de gerenciamento para clínicas e consultórios que permitem, por exemplo, o envio automático de mensagens para confirmação dos pacientes, eliminando a necessidade confirmação manual dos agendamentos.
Tais mensagens contam, ainda, com um link onde o próprio paciente pode confirmar ou desmarcar o agendamento e, tal informação, é atualizada de forma instantânea na agenda do programa, acessada tanto pelo aplicativo de celular quanto pelo navegador de internet do computador.
Outro ponto muito interessantes que podem ser testados durante o período de apresentação é a criação de um site automático, com as informações da clínica ou consultório para divulgação na internet e, dentro desse site, existe a possibilidade de compartilhar a agenda dos profissionais permitindo que o próprio paciente realize seu agendamento pela internet, sem a intermediação de terceiros, podendo criar seus agendamentos 24 horas por dia.
