Um aplicativo é uma ferramenta que permite ao usuário utilizar seu celular para acessar conteúdos de determinada plataforma, realizando funções que auxiliam no dia a dia das pessoas, podendo ser acessadas de qualquer lugar, desde que o aparelho esteja conectado à internet.
Com a evolução da tecnologia, os aparelhos de celular (smartphones, traduzido do inglês como telefones inteligentes) estão com recursos cada vez mais potentes e com maior capacidade de armazenamento. Esse é um ambiente fértil para o surgimento de aplicativos para consultório médico, que estão apresentando uma nova relação entre os profissionais de saúde e a tecnologia.
Tais aplicativos, categorizados como aplicativos médicos, podem atuar em diversas áreas da saúde, indo desde gerenciamento de dados, como prontuário eletrônico, passando por instruções e consultas sobre medicações de referência e chegando ao auxílio e simulação de cirurgias e atendimentos por teleconsultas, com informações detalhadas sobre cada paciente e seus problemas de saúde.
O uso de um sistema online para o gerenciamento da rotina de trabalho na área de saúde
A utilização de um sistema online (acessado pela internet, através de um computador) permite o uso vinculado de algumas de suas funções em aplicativos de celular. O app é uma ferramenta que permite ao usuário visualizar suas informações em tempo real quando está fora de seu consultório ou clínica médica, mantendo-se conectado mesmo fora do seu ambiente de trabalho.
No caso de um sistema para gerenciamento de clínica ou consultório médico, as ferramentas são bem amplas, incluindo o agendamento online, cadastro de pacientes e prontuários médicos, além de controle financeiro, e emissão de documentos, como receitas, atestados, anamneses e recibos personalizados.
Em uma versão simplificada, como é a idea do conceito de um aplicativo, o profissional de saúde pode acessar outras informações de seu sistema através do seu próprio celular, utilizando o mesmo login e senha de acesso. Para isso é necessário estar devidamente registrado no sistema e o conteúdo é apresentado de acordo com o nível de permissão atribuido ao usuário pelo administrador do sistema.
Os perfis de acesso
Funciona da seguinte forma: em um sistema online, cada usuário possui o seu login individualizado, com senha sua própria senha de acesso. Cada um desses perfis são criados pelo Administrador do sistema, que é o usuário com acesso total a todas as funções, recursos e configurações do programa.
Assim, existem usuário que possuem um acesso mais básico, destinado apenas ao cadastro de pacientes e agendamentos. Um outro tipo de usuário possui acesso mais avançado, que inclui também as configurações e financeiro do sistema. E, apenas os profissionais de saúde possuem acesso aos prontuários dos pacientes.
Tais níveis de permissão são muito importantes por estarmos tratando de dados confidenciais dos pacientes, que precisam ser respeitados e tratados com a devida finalidade, principalmente agora, com a nova lei geral de proteção de dados em vigor.
Uso conjunto: pelo computador e por aplicativo
Assim, o uso mais tradicional e com acesso a todos os recursos disponibilizados em um sistema de gerenciamento para clínicas e consultórios continua sendo realizado através de um computador. Mas o grande diferencial que um sistema online permite é exatamente essa utilização em conjunto com o uso de um aplicativo, que funciona de forma integrada e vinculada ao sistema. Ou seja, todas as informações inseridas ou atualizadas através do computador são instantaneamente atualizadas também no aplicativo, permitindo um planejamento e controle das informações muito mais preciso por parte dos usuários.
Os recursos de tais sistemas incluem todos recursos existentes em um estabelecimento de saúde, como a criação de agendas personalizadas, cntrole de agendamentos e automação de funções (como envio automático de mensagens para confirmação de consultas), cadastro de pacientes com prontuários eletrônicos que incluem emissão de receitas, atestados, solicitações de exames, controle financeiro com emissão de recibos, entre outros recursos.
Existe ainda a parte gerencial, que funciona como calculadoras médicas, com relatórios e gráficos para o acompanhamento e planejamento do negócio, o que permite a sustentabilidade operacional e financeira ao longo do tempo.
Conhecendo os recursos e realizando testes
A grande maioria das empresas desenvolvedoras oferece um período que é gratuito para testes do programa, antes do usuário optar ou não por sua aquisição.
Assim, os testes devem ser realizados da forma mais abrangente possível, simulando a utilização de todas as ferramentas do software médico pelo período disponibilizado. Orientamos também que consultem o material de apoio e manuais de instruções durante os testes da aplicação, visto que muitos recursos podem ser subutilizados apenas por desconhecimento por parte do usuário que realiza os testes, ocasionando uma falsa sensação de incompatibilidade entre suas necessidades e os recursos disponibilizados pelo sistema, como o caso do acesso pelo celular, que é um aplicativo para complementar o uso do sistema pelo computador.
O Consultório Live, que é o sistema online da VBB Software oferece um prazo gratuito de testes de 7 dias e maiores informações podem ser obtidas através do site do programa.
