Os profissionais de saúde têm contado, cada vez mais, com apps médicos para auxiliar seu dia a dia de trabalho com recursos que auxiliam a organização e armazenamento dos dados, além da tomada de decisão.
Quanto mais abrangente um software médico melhor para a clínica ou consultório, visto que consegue abranger as mais diversas especialidades médicas. Nesse artigo, iremos abordas informações sobre a utilização de um sistema para gerenciamento de estabelecimentos médicos e como tais recursos podem melhorar a experiência de pacientes.
Recursos mais comuns
A base de um sistema de gerenciamento é o cadastro dos pacientes, com informações sobre seus dados de saúde e evolução, além do controle das agendas e financeiro.
Com base nos dados de saúde, armazenados de forma clara e simples, o médico pode ter um acesso facilitado aos prontuários e oferecer um atendimento diferenciado aos pacientes. Outros procedimentos como receituários e solicitações de exames também devem integrar essa área do sistema, inclusive com a possibilidade de assinatura digital de receitas e consulta a bancos de dados de medicamentos.
O controle de agendas, com um registro completo que pode ser acessado até mesmo por aplicativos médicos auxilia o planejamento do dia de trabalho dos profissionais da área da saúde, eliminando papeis, rasuras e otimizando os processos.
A área financeira faz o completo registro dos valores e garante a sustentabilidade do negócio, usando os relatórios gerados para a tomada de decisões.
Recursos adicionais como a painel de consultas para informar ao paciente sobre sua vez, criação de sites automatizados e envio de e-mails para os aniversariantes são apenas alguns exemplos de como a utilização de sistemas de gestão estão se tornando cada vez mais imprescindíveis para a gestão de clínicas e consultórios.
Detalhando recursos financeiros
A área financeira não pode ser desconsiderada e precisa de um destaque especial pois ela é a base da sobrevivência de uma clínica ou consultório. Assim, a utilização de um sistema informatizado para o gerenciamento de tais informações, funcionam como uma espécie de calculadora médica, onde o profissional consegue enxergar de forma clara todos o seu faturamento, inclusive com o auxílio de relatórios e gráficos que auxiliam o planejamento e a tomada de decisão.
Como conectar-se com seu paciente utilizando um software médico
Os aplicativos médicos para pacientes também mudam a percepção de como os profissionais de saúde são vistos pelo seu público alvo.
Clientes antenados com a tecnologia passam a contar com diversas opções que são extremamente úteis, como agendamentos online, recebimento de links para confirmação ou cancelamento de consultas, além de contarem com recursos de aproximação, como o envio de e-mails automáticos em seu aniversário, por exemplo.
Com o recurso da agenda online, pacientes podem realizar seus agendamentos através do site criado pelo próprio sistema, sem a necessidade de auxílio de terceiros. E os profissionais poderem acompanhar todos esses agendamentos através de um app é algo que dinamiza o processo. Assim, a consulta é marcada de forma simples, dando maior autonomia aos próprios pacientes.
A questão das confirmações de consultas também são extremamente importantes e reduzem significativamente as faltas por esquecimento, além de tornar o processo automatizado, liberando secretárias para desempenharem outras funções. O sistema para médicos é o responsável por enviar tais mensagens com links de confirmação, onde o próprio paciente pode confirmar ou desmarcar o agendamento.
Isso sem contar nas receitas assinadas digitalmente: elas permitem que o profissional emita receitas pelo sistema que possuem a mesma validade de uma receita impressa. Com isso, é possível enviar tal receita para o paciente através de um arquivo e o paciente não precisa ir presencialmente ao consultório apenas para buscar tal receita, o que facilita de forma considerável a vida dos pacientes, principalmente em um momento onde a Organização Mundial de Saúde recomenda que as pessoas evitem ambientes com aglomeração de pessoas.
A revolução tecnológica
A tecnologia apresenta novos recursos a todo tempo, em uma busca constante para auxiliar o profissional de saúde no desempenho de suas funções. Vemos isso em recursos como o touch surgery, que é um dos aplicativos que simulam cirurgias e procedimentos e tem auxiliado de forma considerável estudantes e profissionais antes de realizar cirurgias complexas.
O mesmo ocorre na área administrativa, onde o armazenamento de informações e a automação de processos têm auxiliado a inúmeros profissionais de saúde em relação a suas rotinas diárias de trabalho, simplificando procedimentos e fazendo com que as informações sejam disponibilizadas de forma mais eficiente, em tempo real.
O passo a passo da utilização de tais recursos é sempre bem simples e empresas desenvolvedoras de sistemas de saúde têm a obrigação de trabalharem com o conceito da intuitividade, fazendo que todos consigam utilizar os sistemas de gestão com o mínimo de conhecimento necessário.
Utilizando um sistema de gerenciamento
Para escolher o melhor sistema de gerenciamento para a sua clínica ou consultório é uma tarefa que pode gerar muitas dúvidas aos profissionais de saúde. O pronto principal aqui é a qualidade do sistema, visto que ele irá tratar de suas informações e do contato com seus pacientes. Nesses casos, mesmo o valor dos investimentos sendo algo que precisa ser ponderado, ele não deve ser a prioridade.
Sugerimos que busquem sistemas que ofereçam um período gratuito para testes, permitindo assim que o usuário conheça a plataforma antes de optar pela sua aquisição.
Durante esse período, sugerimos que testem ao máximo cada um dos recursos disponibilizados, além de consultarem o material de apoio do sistema, com vídeo aulas e manuais de instrução permitindo assim que tirem o máximo de proveito de cada uma das ferramentas.
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