Optar por um software médico para gerenciar clínicas e consultórios nem sempre é uma tarefa fácil, visto que precisamos analisar diversos pontos, como os recursos oferecidos, valores e planos de comercialização, além da reputação do sistema e da empresa desenvolvedora.
O melhor software consultório médico será aquele que consegue atender as especificidades do usuário, visto que o dia a dia em cada dos profissionais de saúde são diferentes, de acordo com as áreas da saúde em que atuam. Para atender a essas variáveis, o melhor software médico precisa ser aquele com funções flexíveis.
Funções flexíveis em um software de gestão que dizer que o usuário não precisa ficar limitado à descrição dos campos oferecidos. Os campos devem ser abertos, podendo ter a utilização adequada de acordo com a necessidade do consultório médico, comportando todas as informações dos seus pacientes.
Analisando de perto o cadastro de pacientes
Usaremos o Consultório Live para exemplificar como um sistema de gestão de clínicas pode elevar a produtividade de um estabelecimento de saúde, fazendo com que as informações possam ser acessadas de qualquer lugar, com a máxima segurança dos dados.
Em relação ao cadastro de pacientes é importante destacar a relevância de um prontuário eletrônico organizado, com informações exibidas de forma clara e completa. Isso permite uma visualização geral mais ágil, permitindo ao profissional que todos os detalhes sejam observados.
Dentro do prontuário, em relação a simplificação de tarefas, existe a opção de emitir modelos pré-cadastrados de anamneses, atestados e receituários. No caso das receitas, o sistema conta, inclusive, com um banco de dados, com mais de 60 mil medicamentos atualizados e comercializados pelos principais laboratórios do país, com suas apresentações, de forma a auxiliar e simplificar o processo de prescrição.
Prescrição essa que pode ser realizada com o uso de um certificado digital para que o documento, mesmo em sua versão digital, possa ser enviado para o paciente por meios eletrônicos e tenham o mesmo valor do que uma receita impressa.
Agendas personalizadas
A criação de agendas merece especial destaque pois toda a organização de uma clínica ou consultório tem como base seus agendamentos.
Softwares médicos precisam oferecer agendas personalizadas e recursos para confirmações de consultas, agendamento online e relatórios sobre as atividades de cada profissional.
São recursos de automação como esses que ajudam a elevar o faturamento do negócio e o bom atendimento, visto que simplificam rotinas e organizam os processos.
Cada vez que um profissional começa a organizar seus agendamentos utilizando os recursos oferecidos por um software médico, ele começa a trabalhar com um planejamento mais automatizado, com o registros das informações de forma mais segura, usando a tecnologia a seu favor.
Registro financeiro
O médico é um profissional da área de humanas, que não foi estimulado para cuidar de questões burocráticas e financeiras; afinal, ele cuida de funções muito maiores e mais importantes, que são relacionadas a uma melhor qualidade de vida das pessoas.
Em um consultório ou clínica médica, temos processos complexos, movimentações constantes e tudo isso precisa ficar registrado de forma simples e completa. Registrar todas as entradas e saídas, registrando o pagamento de cada paciente de forma integrada a sua ficha é algo muito importante para o controle do negócio, inclusive facilitando as cobranças.
Relatórios e gráficos
Uma das funções que precisam ser destacadas é a relacionada aos relatórios e gráficos que sistemas de clínica médica oferecem aos seus usuários. Os relatórios e gráficos são fundamentais para uma análise mais profunda e um entendimento melhor do negócio, seu funcionamento e projeções/planejamento para o futuro.
Não é possível crescer nem investir sem dados consolidados sobre a situação do negócio. O profissional e os administradores de uma clínica ou consultório precisam entender como efetivamente funciona o faturamento do estabelecimento. Essas funções respondem a perguntas como: qual o meu maior mês de faturamento? Atendo mais pacientes particulares ou de convênios? Qual o convênio me traz um retorno maior?
Isso sem contar os relatórios de controle, como os que exibem de forma detalhada o faturamento de cada conta criada no financeiro, os agendamentos realizados, entre outras opções que permitem controlar o desempenho do negócio. E, nesse ponto, lembramos da máxima administrativa que diz que não se pode controlar aquilo que não conseguimos medir.
Histórico da empresa e atendimento
Hoje em dia é muito simples pesquisar a reputação de uma empresa através de um rápida pesquisa no Google. Assim, ao escolher por um sistema de gestão para sua clínica ou consultório, é importante conhecer a empresa desenvolvedora.
Saber há quantos anos a empresa está no mercado e como funciona o relacionamento dessa empresa com seus clientes é algo que deve ser considerado.
No caso da VBB Software, foi desenvolvido um modelo de atendimento seguindo as melhores práticas internacionais de suporte técnico, onde todo o processo usa a tecnologia para ser o mais eficiente e rápido possível.
Com a utilização do atendimento através de canais eletrônicos, é oferecido um atendimento extremamente rápido, principalmente quando comparado com outras empresas do setor. Para casos mais específicos, é disponibilizado o recurso da assistência remota, onde os profissionais do suporte conseguem acessar o computador do cliente e solucionar questões técnicas.
Além disso, um amplo material de apoio, com vídeo aulas, manuais escritos e depoimentos de clientes são disponibilizados para que praticamente todas as dúvidas possam ser esclarecidas pelo próprio usuário.
Valores e formas de pagamento
Os valores de um sistema online variam de acordo com o número de usuários (de pessoas) que terão acesso ao sistema, visto que cada um desses usuários deverá estar registrado no sistema, com login e senha de acesso, além de níveis de permissão que são ajustáveis pelo administrador do sistema, com limitações de acesso a prontuários e área financeira para alguns usuários, por exemplo.
Todos os valores e formas de pagamento do sistema online Consultório Live podem ser visualizados através do botão abaixo.
