Utilizar um sistema médico para o gerenciamento de clínicas e consultórios é algo cada vez mais frequente na rotina dos profissionais de saúde. O uso de um software médico permite o armazenamento de todas as informações dos pacientes, além do controle financeiro e agenda médica.
No entanto, iremos abordar nesse artigo ferramentas que vão além do prontuário eletrônico como questões relacionadas a assinatura digital e criação de modelos de anamneses e protocolos de documentos, que irão simplificar o dia a dia do profissional de saúde.
Funções avançadas
Usando como base o Consultório Live, sistema médico online da VBB Software (que pode ser testado gratuitamente clicando aqui), iremos abordar funções pouco conhecidas pelos profissionais de saúde mas que podem fazer toda a diferença na rotina de consultórios médicos.
Agendamento online: o agendamento online é o recurso que permite ao próprio paciente visualizar pela internet os horários disponíveis na agenda do profissional de saúde e realizar o seu próprio agendamento, sem intermediações. Isso permite que os agendamentos sejam realizados pelo paciente de qualquer lugar e em qualquer horário, mesmo fora do horário de funcionamento da clínica ou consultório.
Para que tal recurso funcione, o usuário pode fazer um site automático através do próprio sistema, que utiliza os dados do profissional para montar, de forma quase que instantânea, o site para agendamentos. Tal site costuma ser muito utilizado pelos profissionais em suas redes sociais, como uma forma de atrair novos pacientes.
Envio automático de mensagens para confirmação de consulta: os sistemas de gestão mais modernos contam com a opção de envio automático tanto de e-mails quanto de mensagens de texto (SMS com a tecnologia Short Code) para confirmação dos agendamentos.
Esse recurso é simples de ser utilizado e faz toda a diferença na gestão e controle das agendas de consultórios e clínicas médicas, visto que automatizam a confirmação, permitindo que o próprio paciente possa confirmar ou desmarcar seu agendamento através do link enviado na mensagem.
Prescrição digital: o recurso da prescrição digital integra o prontuário eletrônico da ficha dos pacientes e permite com que receitas sejam emitidas, usando modelos pré-cadastrados com nome e dados do paciente preenchidos de forma automático, em folha timbrada com a logo da clínica ou consultório.
Tal recurso usa como base um banco de dados com mais 60 mil medicamentos atualizados, com informações sobre laboratórios e apresentação dos fármacos. Assim, ao inciar a digitação do nome do remédio ou da substância, o sistema já apresenta todos os possíveis resultados relacionados.
Assinatura eletrônica: nesse caso o módulo de receituários funciona de forma integrada com a Memed, grande empresa especializada em receitas digitais, que utiliza o certificado digital do profissional (que precisa estar devidamente instalado e em funcionamento no computador em questão), para que seja utilizado como assinatura da receita.
A utilização da assinatura digital na emissão de receitas faz com que tais documentos possam ser enviados aos pacientes em formato digital, tendo a mesma validade de receitas físicas, assinadas e carimbadas.
Criação de modelos: em Opções ≫ Cadastros, é possível criar uma série de documentos personalizados para utilizar durante as consultas, com apenas alguns cliques. É o caso de atestados, receituários, declarações e anamneses. Ou seja, tais modelos são criados uma única vez e podem ser utilizados durante o dia a dia de trabalho dos profissionais, elevando a produtividade e simplicando o procedimento de emissão.
Protocolos: esse é mais um recurso extremamente interessante, que faz com que o profissional economize muito tempo durante seu atendimento. Os protocolos são receitas ou orientações que costumam ser padronizadas na grande parte dos casos. Assim, é possível, por exemplo, criar um protocolo de preparo de exames ou uma dieta para pacientes acometidos com determinada doença, por exemplo. E, sempre que for o caso, inserir tal protocolo já preenchido diretamente da ficha do paciente em questão, fazendo apenas os ajustes que o profissional julgar necessários.
Cadastro de procedimentos: é possível cadastrar todos os procedimentos desenvolvidos no estabelecimento de saúde em Opções ≫ Cadastros, como procedimentos particulares. Dessa forma, será possível inserir os procedimentos na ficha do próprio paciente e fazer com que eles integrem o fluxo de caixa, permitindo o controle de toda a movimentação através de extratos e relatórios.
Esses são apenas alguns pontos de configurações adicionais que um software médico pode oferecer a profissionais de saúde que atuam nas mais diversas especialidades.
