Com a evolução da tecnologia, armazenar os dados de uma clínica ou consultório médico em meio digital é uma tendência cada vez mais firme. Um software médico não apenas ajuda a gerenciar todas as informações, como também pode oferecer meios de aumentar sua segurança. Lembre-se sempre que um computador é um equipamento sujeito a falhas eletrônicas: seus componentes podem queimar e parar de funcionar com o tempo e isso pode levar a perdas irreversíveis de informações. Além disso, computadores mais portáteis, como notebooks/laptops podem ser extraviados. Por isso, na hora de escolher o melhor software para seu estabelecimento de saúde, é preciso levar em conta as características de tal sistema no que se refere ao armazenamento e proteção de informações.
Deste modo, torna-se muito importante entender o que é um sistema que armazena os dados em nuvem. Com essa tecnologia, ao invés de salvar os dados diretamente em seu computador, você pode armazená-los em um servidor online sempre disponível, acessando-os através da Internet onde quer que esteja. Os bancos de dados, arquivos, documentos e imagens armazenados na nuvem não são perdidos se houver algum incidente com seu computador.
Além de armazenar em servidores na nuvem, é importante que você tenha controle de quem pode acessar seus dados, uma vez que um dado médico é considerado um dado sensível e não pode ser visto por qualquer usuário. O sistema usado precisa ter um controle de permissões bem definido, que separe os acessos de quem é profissional de saúde e de quem é funcionário administrativo ou secretário da clínica médico, garantindo o sigilo e a privacidade do paciente. Também é fundamental restringir o acesso ao controle financeiro, para que funcionários não autorizados sejam impedidos de acessar resultados financeiros.
Também não podemos deixar de considerar que a Internet possui muitos usuários mal intencionados, como “crackers”, que tentam invadir sistemas de formas ilegais. Assim, um bom sistema precisa ter uma estrutura para garantir que as conexões sejam criptografadas e use os protocolos de segurança mais recentes, como o SSL, que é um certificado que impede que informações sejam interceptadas durante a transferência entre o servidor online onde estão armazenados e o seu computador. Você pode identificar se um site usa certificado SSL pela barra de endereços de seu navegador, bastando observar se há um ícone de um cadeado ao lado do endereço (geralmente na cor verde), indicando que o site é seguro e usa um certificado dentro da validade. Além disso, sites seguros possuem endereços que começam com HTTPS, ao invés de HTTP. Se você entrar em um site seguro digitando HTTP, ele automaticamente será redirecionado para a versão segura com HTTPS.
Vale lembrar que essa proteção ocorre no percurso do dados entre seu computador e o servidor e vice-versa, mas ainda tem um local que é muito essencial proteger: seu próprio computador! É preciso ter programas de segurança, como antivírus e firewalls instalados e atualizados, pois se um programa mal intencionado estiver presente em seu computador, poderá ler os seus dados de navegação na Internet. É impossível que um programa em seu computador ataque ou danifique os dados que estão na nuvem, mas eles podem conseguir visualizá-los ou até enviar para terceiros pela Internet. Se você não sabe se seu computador está devidamente protegido, sugerimos que converse com seu responsável técnico sobre o assunto; isso é muito importante nos dias de hoje. Todo computador precisa ter um antivírus de qualidade instalado.
Já falamos sobre a segurança no seu computador, no caminho entre seu computador e o servidor, agora fica faltando o principal: a segurança do computador onde os dados estarão de fato armazenados. Sistemas de gestão de alta qualidade devem usar bancos de dados hospedados em servidores de grandes empresas com grande reputação e a melhor infraestrutura nessa área. Alguns exemplos de empresas que hospedam sistemas online são a Amazon e a Microsoft. Mas não existe no mundo real um sistema infalível, por isso é importante que o sistema online tenha uma rotina de backup e replicação de dados, além de ferramentas de segurança como o Cloudflare, que impede ataques ao site do produto. Assim, além de ser muito difícil invadir um sistema como esses, sempre haverá uma cópia de segurança que poderá ser restaurada e nenhum dado será perdido. É essencial escolher um software médico desenvolvido e mantido por uma empresa que cuide da segurança dos dados usando tecnologia de ponta. E falando em sistema médico com conteúdo de ponta, gostaríamos de lhe apresentar o Consultório Live.
Consultório Live: um sistema completo para clínicas e consultórios
Se você procura um sistema seguro para organizar a rotina de sua clínica médica, conheça o Consultório Live. O Consultório Live é um sistema para clínicas e consultórios totalmente em nuvem, ou seja, pode ser acessado diretamente do seu navegador de Internet (com o devido ícone de cadeado verde indicando que é seguro!), de qualquer lugar, seja computador desktop, notebook, tablet ou celular. Nosso sistema segue todas as normas de segurança e já foi adaptado para atender a nova Lei Geral de Proteção a Dados (LGPD).
Dentre os recursos oferecido por nosso programa de clínica médica estão o prontuário eletrônico personalizável, agenda online, gestão financeira e muitas outras ferramentas, integradas em um único sistema fácil de usar.
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