A gestão de clínicas e consultórios envolve a organização das fichas dos pacientes, o agendamento de consultas, o controle financeiro e outras tarefas complexas. Essas tarefas, no entanto, podem ser facilitadas ao usar o melhor software para clínicas, trazendo inúmeros benefícios para o seu dia a dia de trabalho.
Com um sistema para clínica você pode armazenar todas as informações na nuvem e gerenciá-las através de ferramentas simples e intuitivas. O software para clínica médica em nuvem pode ser acessado diretamente do seu navegador, com seu login e senha, sem necessidade de instalar nada em seu computador. Com isso, os dados ficam disponíveis para acesso de qualquer lugar com acesso à Internet, seja computador, tablet ou celular.
Quais os recursos do melhor software para clínicas?
Alguns recursos são fundamentais para a organização de sua clínica ou consultório médico. Vamos falar dos principais deles.
Agenda de Consultas
A agenda é a ferramenta que permite marcar as consultas dos pacientes. Os melhores softwares permitem cadastrar uma agenda para cada profissional e os agendamentos podem ser separados em Primeira Vez, Atendimento Regular ou Retorno, além de definir os status (se compareceu, faltou, confirmou, desmarcou).
Um recurso muito importante associado à agenda é o envio de mensagens de confirmação de consulta. Essas mensagens, que são disparadas com alguns dias de antecedência à data da consulta, permitem ao paciente confirmar sua presença ou desmarcar a tempo de liberar o horário para outra marcação. Essa simples medida reduz drasticamente o número de faltas.
Outro recurso cada vez mais importante no mundo de hoje em dia é o agendamento online. Nessa modalidade, você pode criar um site automaticamente com as informações contidas no sistema e a partir dele oferecer a opção de os próprios pacientes marcarem suas consultas. Além de trazer maior conforto e liberdade para os pacientes, o agendamento online diminui a sobrecarga de trabalho sobre as secretárias, já que não é preciso telefonar para agendar.
Prontuário Eletrônico
O prontuário eletrônico do paciente (PEP) é o registro de todas as informações necessárias para a realização do tratamento médico de um paciente. É composto pelos dados de identificação do paciente, além de seu histórico de saúde, incluindo anamneses, evolução, conduta, diagnósticos, prescrições, atestados, imagens e anexos.
A Prescrição Eletrônica é uma ferramenta que complementa o prontuário, trazendo muita agilidade na hora de receitar medicamentos. Com uma base de dados de mais de 60 mil medicamentos já cadastrados, o médico pode pesquisar e incluir os itens na receita sem perder tempo e a receita emitida pode ser assinada digitalmente. Com a assinatura digital, o paciente poderá comprar a receita em farmácias mesmo sem ter uma receita assinada em papel, sendo uma ótima solução de prescrição para consultas realizadas por vídeo chamadas (as “teleconsultas”).
Gestão Financeira
Uma clínica é um estabelecimento muito dinâmico, com um fluxo de caixa bem movimentado e daí é muito importante que o software de gestão ofereça uma parte dedicada ao controle financeiro.
Esse controle inclui também suas contas a pagar e receber, emissão de recibos e uma série de relatórios gerenciais que você pode usar como base para tomar as melhores decisões.
Como escolher o melhor software para clínicas?
Na hora de avaliar os recursos que sistemas para clínica médica oferecem, alguns itens precisam ser levados em consideração.
Customizações
Cada estabelecimento médico tem suas particularidades, com requisitos que podem ser diferentes de um lugar para outro. Sendo assim, é muito importante escolher um sistema cujas principais funções possam ser customizadas.
Alguns exemplos de customizações importantes são na anamnese, nos modelos de documentos (como atestados, declarações), protocolos de medicamentos, etc. Além disso, é fundamental que as agendas permitam personalizar os dias e horários de atendimento dos profissionais de saúde.
Suporte Eficiente
O suporte técnico oferecido pela empresa desenvolvedora do sistema precisa ter uma boa estrutura, para resolver rapidamente eventuais problemas. Destacamos que no contexto dos sistemas online, é muito comum que esse suporte seja totalmente online, com sistemas de tickets ou respostas por e-mails em um tempo muito rápido.
Segurança dos Dados
Este é um software de uma categoria que trata de dados sensíveis, então é fundamental que as conexões sejam seguras e criptografadas e que somente os profissionais autorizados possam ver os prontuários de seus pacientes. O histórico de saúde do paciente é um recurso que deve ser protegido com senha dos demais usuários (como secretárias e administradores).
Também é preciso ter uma estrutura que garanta que você não irá perder seus dados. O sistema deve ser hospedado em servidores dedicados ao armazenamento de grandes volumes de dados, com backup automático e opção de o usuário exportar os dados para seu computador sempre que desejar ter uma cópia para si.
Como obter um software para clínicas
Como vimos nesse artigo, os softwares para clínicas são fundamentais para aumentar a produtividade em clínicas e consultórios.
Assim, gostaríamos de lhe convidar para conhecer o Consultório Live, um sistema completo na nuvem, oferecendo recursos como agenda, prontuário, controle financeiro, dentre muitos outros recursos.
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