Em nosso país temos diferentes tipos clínicas, incluindo a clínica popular. As clínicas populares surgiram para atender com qualidade e eficiência a população que não consegue receber um bom atendimento no sistema público de saúde e não tem condições de pagar pelos altos preços cobrados por um plano de saúde particular.
Essa modalidade de clínica oferece consultas com clínicos gerais e especialistas, prestando também atendimento odontológico e disponibilizando acesso a exames e outros serviços médicos a valores acessíveis, sem burocracia e com atendimento rápido. Para um estabelecimento tão importante para cuidar da saúde dessa parte da população, é fundamental adotar um sistema para clínica popular.
Um sistema, ou um software médico, voltando para clínicas populares, precisa ser fácil de usar, com ferramentas que trazem agilidade ao dia a dia do profissional de saúde. Além disso, ele precisa ser fácil de ser acessado, como os sistemas baseados na nuvem. Um sistema é dito em nuvem quando armazenas todas as suas informações em servidores dedicados, e tudo pode ser acessado de forma segura a partir de qualquer lugar bastando acessar o site do sistema em seu navegador ou aplicativo e fazer seu login.
Na clínica popular é comum o atendimento por muitos profissionais distintos, de diversas especialidades dentro da área da saúde. Para isso, você deve escolher um sistema de gestão que suporte múltiplos usuários com diferentes níveis de acesso, para que apenas os médicos autorizados visualizem as informações sensíveis dos tratamentos dos pacientes, enquanto funcionários auxiliares podem acessar apenas o agendamento, financeiro, etc.
Tendo muitos profissionais, é preciso ter um controle de suas agendas, personalizando os horários de atendimento de cada um. Você pode definir os dias e horários, duração da consulta, intervalos, períodos de trancamentos (como feriados, férias) e muito mais. Também é importante ter a Lista de Espera, que nada mais é do que uma fila dos pacientes aguardando pra marcar quando sua agenda está lotada.
Um sistema para clínica pode ajudar também a reduzir os níveis de faltas. Com o recurso de Confirmação de Consulta, o paciente receberá automaticamente uma mensagem contendo a opção de confirmar sua presença ou cancelar/desmarcar a consulta. Esse lembrete reduz significativamente as faltas por esquecimento e, para as consultas canceladas, ajuda a se organizar para marcar alguém da Lista de Espera.
Em uma clínica popular muito cheia, ter a sala de espera organizada é fundamental. Hoje em dia, as clínicas médicas podem contar com uma ferramenta chamada Painel de Chamadas, uma aplicação pode ser exibida em um televisor, mostrando os nomes dos pacientes sendo chamados para as salas de atendimento, também com um aviso sonoro.
Uma outra parte fundamental desse tipo de sistema é o Prontuário Eletrônico. É lá que os profissionais de saúde terão todo o histórico médico dos pacientes registrados e poderão acrescentar novas informações durante os atendimentos. Ao realizar uma consulta, você poderá preencher anamneses personalizadas, escrever sobre as queixas e a evolução do caso, prescrever medicamentos usando o recurso de Receita Digital, fazer atestados, declarações e incluir anexos, que podem ser resultados de exames, fotos, documentos PDF ou qualquer outro arquivo.
Ao salvar sua consulta, ela não pode mais ser alterada, para ter consistência e validade jurídica. Você pode fazer retificações, se for necessário, mas o dado médico é sempre inviolável.
Na gestão da clínica também não pode faltar um com controle financeiro. O financeiro de um sistema inclui suas receitas e despesas, que podem ser vistas como Fluxo de Caixa, Contas a Pagar e Receber. Além disso, você tem integração com ferramentas para gerar recibos, já com a logo da sua clínica, usando os dados combinados do cadastro do paciente, dos procedimentos realizados e da data da consulta.
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O Consultório Live é um sistema online (em nuvem) com ótimo custo benefício para clínicas e consultórios de todas as especialidades, incluindo clínicas populares. Nosso sistema conta com Agenda, Prontuário, Prescrição Digital, Teleconsulta, Agendamento Online, Módulo Financeiro, Controle de Estoque, Bulas de Medicamentos, Chat Interno, dentre muitas outras ferramentas.
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