A utilização cada vez mais frequente de sistemas de gestão por profissionais da área da saúde levantam um ponto bem interessante: é necessário ter conhecimentos em informática para utilizar um software clínica médica?
Em primeiro lugar, vamos explicar um pouco melhor o que é um software para clínicas e consultório.
Tais sistemas são denominados pela expressão software médico; um software de gestão (ou software médico) é aquele que atende as necessidades dos profissionais de saúde quanto ao armazenamento das informações de seus pacientes e controles de agendas, além do controle financeiro de uma clínica ou consultório.
Ocorre que os profissionais de saúde (e, principalmente seus auxiliares) atuam em uma área diversa da área da informática, muitas vezes tendo pouco conhecimento sobre a utilização de sistemas informatizados.
Então, como escolher o melhor software médico?
Antes de abordarmos os recursos do sistema em si, é fundamental que ele tenha sido desenvolvido de forma a simplificar o dia a dia de um consultório médico, tendo como premissa o conceito da intuitividade.
Dizemos que um software é intuitivo quando suas funções são desenvolvidas de forma a induzir o usuário a desenvolver os processos sem a necessidade de treinamentos prévios, ou seja, as telas do programa são desenvolvidas de forma ao usuário entender o que precisa ser feito, mesmo sem ter conhecimentos aprimorados sobre tal ferramenta.
E o usuário só poderá se certificar que está dinate de um software intuitivo a partir do momento de sua real utilização. Aqui frisamos a importância do período gratuito de testes para avaliação de um sistema médico, antes de sua aquisição pois, apenas utilizando o programa na prática é que poderemos nos certificar da simplicidade de suas ferramentas quanto a usabilidade.
Ferramentas disponibilizadas
Os prontuários eletrônicos são o coração de um sistema para gerenciamento de clínicas e consultórios da área da saúde. É através dele que médicos e médicas podem registrar todos os dados clínicos de um paciente, acompanhando sua evolução, preenchendo anamneses e emitindo atestados e receituários, além de obter o controle de presenças e a movimentação financeira do paciente em questão, tudo isso unificado em um só lugar.
O agendamento online também é um outro recurso muito interessante, principalmente para uma clínica médica. Tal recurso permite a criação de um site de forma automática pelo sistema, com todas as informações da clínica ou consultório e, nesse site, é possível disponibilizar as agendas dos profissionais para que os próprios pacientes façam seus agendamentos, a qualquer hora do dia, sem o auxílio de intermediários.
Isso permite que os agendamentos ocorram mesmo fora do horário de funcionamento dos estabelecimentos e, além disso, permite a captação de novos clientes, visto que o link desse site pode ser divulgado nas redes sociais para que o alcance seja potencializado.
Todos os agendamentos contam com o envio automático de mensagens para confirmação de consulta. Essas mensagens são enviadas tanto por e-mail quanto por mensagens de texto (SMS, na tecnologia short code – a mesma utilizada por instituições bancárias) e contam com um link onde o próprio paciente pode confirmar ou desmarcar o agendamento, reduzindo significativamente o número de faltas.
Tecnologia utilizada
Um sistema pode ser tanto online quanto desktop. Os sistemas online funcionam pela internet e possuem seus dados armazenados em um servidor seguro, com acesso criptografado através de logins e senhas individuais de acordo com os usuários. Já os sistemas desktops não utilizam a internet para funcionar e rodam instalados no computador do próprio usuário.
Os sistemas desktops também são interessantes mas contam com uma tecnologia mais antiga, onde a flexibilidade de acesso não era uma condição tão essencial como nos dias atuais. Assim, um sistema desktop só pode ser acessado através do computador no qual está instalado e, no caso de utilização em mais de um computador, precisa que tais máquinas estejam em um mesmo espaço físico, configuradas através de um estrutura de rede local.
Já os sistemas online, por funcionarem pela internet, podem ser acessados através de qualquer dispositivo que esteja conectado à rede, permitindo que os profissionais tenham acesso em tempo real, de onde quer que estejam.
Simplificando processos e elevando a produtividade
A rotina de um médico é voltada para a restauração da saúde de seu paciente, assim como todas as demais especialidades da área da saúde. E contar com as informações e registros dos pacientes de forma completa e em tempo real é algo que faz toda a diferença. A reunião de casos clínicos é uma etapa fundamental para o sucesso do diagnóstico.
Assim, a utilização de sistemas online para o gerenciamento de clínicas e consultórios é uma parceria extremamente benéfica para os profissionais, que encontram em tais sistemas um aliado na otimização de tarefas burocráticas e na elevação da produtividade de seus estabelecimentos de saúde.
Desenvolvido pela VBB Software, que está há mais de 15 anos no mercado, o Consultório Live é um sistema online que pode fazer toda a diferença em sua rotina de trabalho. Conheça e teste gratuitamente o sistema.
