Neste fim de ano, separamos mais alguns argumentos para você investir em um software médico no ano que vem por aí.
1) Organização
Em clínicas e consultórios de qualquer área da saúde, é preciso ter um método de organizar suas informações, sejam elas os dados de dias e horários de agendamento, histórico médico de um paciente, recibos fornecidos, etc. Ter a informação organizada é fundamental para uma gestão eficiente.
Com as informações em ordem, você pode se planejar melhor, estabelecer processos mais eficientes e ter melhores resultados financeiros. Um software consultório médico oferece recursos para gerenciar as informações de forma simples e prática, deixando sua rotina mais organizada.
2) Segurança da Informação
Em softwares médicos baseados na nuvem, seus dados ficam todos armazenados em servidores seguros, mantidos pelas mais avançadas empresas de tecnologia como Amazon Web Services, Google Cloud ou Microsoft Azure.
Desta forma, os dados não ficam em seu computador e sim em bancos de dados acessíveis pela Internet. Com isso, se seu computador tiver qualquer problema ou for roubado, nenhum dado será perdido.
Além disso, todas as conexões a esses servidores são feitas em ambientes com nível de segurança bancária, com certificados SSL de 256 bits para criptografia. Isso significa que ninguém pode interceptar essa conexão e ler seus dados.
Com um software assim, tendo os dados armazenados em nuvem, você pode fazer seus cadastros com tranquilidade sem se preocupar com manutenção.
3) Adequação às suas necessidades
O melhor software médico é aquele que adequa às suas necessidades. Uma clínica médica pode ter necessidades totalmente diferente de outra e isso é normal, o importante é que o sistema escolhido tenha a capacidade de ser customizado para lhe atender.
Recursos comuns nesse contexto são a personalização das fichas de anamnese, os modelos de documentos, cartas e atestados, além da personalização dos cabeçalhos, incluindo sua logo e identidade visual em todos os documentos impressos, incluindo prescrições e recibos.
4) Automação
O dia a dia de um consultório médico costuma ser muito corrido e um software médico pode ser um grande aliado para diminuir essa sobrecarga. Por exemplo, é muito comum que as secretárias telefonem para os pacientes agendados para confirmar suas consultas, tomando tempo e recursos.
Com um software médico, a confirmação de consultas pode ser programada para ser feita automaticamente, com a antecedência que você definir, através de mensagens de texto e e-mail. Assim, quando estiver chegando próximo à data da consulta, o sistema enviará a confirmação para o celular e para o e-mail do paciente sem que suas secretárias precisem executar nenhuma ação. E se eles responderem, confirmando ou pedindo para desmarcar, essa informação é anexada imediatamente na agenda em questão para que possam se planejar e até oferecer o horário livre para um paciente que estava na lista de espera. Assim, o sistema cuida das partes mais repetitivas e sobra tempo para sua equipe focar em tarefas mais importantes.
5) Conforto para o Paciente
Dar liberdade e conforto ao paciente é uma ótima forma de manter sua fidelidade. Muitas vezes um paciente quer marcar uma consulta, mas como não é uma emergência, acaba postergando, sem tempo para telefonar e fazer o agendamento.
Com o recurso de agendamento online, cada vez mais comuns nos sistemas de gestão, os próprios pacientes podem marcar sua consulta através de um site gerado especialmente para a clínica ou consultório médico, através do próprio sistema.
Como ele pode fazer esse agendamento em um momento de maior calma em sua casa, às vezes fora do horário comercial e sem precisar falar com ninguém, já que todas as informações sobre os horários disponíveis estarão na tela, essa modalidade acaba se tornando muito mais confortável para fazer agendamento médico e seu estabelecimento certamente ganhará pontos com esses pacientes por oferecer tal serviço.
6) Facilidade de uso
Um bom software de gestão de clínicas precisa ser projetado para ser fácil de usar. As principais tarefas realizadas em um sistema desse tipo, como agendar um novo paciente, ou incluir dados no prontuário eletrônico, são repetidas diversas vezes ao longo do dia. Imagina se para vez que a tarefa for executada, um procedimento complicado tiver que ser seguido? Não funcionaria e não cumpriria a missão de tornar seu dia mais prático.
Nos melhores softwares para consultórios médicos, as telas são extremamente fáceis de serem compreendidas. Quando você vê um botão, você não precisa pensar duas vezes se é nele que precisa clicar, pois a ação que ele representa está explícita. Você conseguirá completar todas as tarefas desejadas usando o sistema apenas com intuição, sem necessidade de ficar olhando a documentação ou as vídeo aulas toda hora. Isso ocorre graças a equipes de UX (User Experience) que trabalham para garantir a melhor usabilidade possível aos sistemas.
7) Suporte Técnico ilimitado
Com os sistemas baseados inteiramente na Internet, é muito comum enviar mensagens ao suporte e ser respondido em um tempo recorde. Como não é preciso instalar o sistema em seu computador, o suporte pode verificar sua conta remotamente e ajustar o que for necessário, além de dar orientações e esclarecimentos.
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O Consultório Live é um software para gestão de clínicas e consultórios desenvolvido pela VBB Software. Inclui recursos como agenda médica, prontuário eletrônico, módulo financeiro, dentre muitas outras facilidades.
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