Muitos profissionais de saúde já conseguiram incorporar a suas rotinas de trabalho o uso de um aplicativo consulta médica e estão conseguindo alcançar melhores resultados com o auxílio da tecnologia.
Ao utilizar um sistema de gerenciamento para clínicas e consultórios que funcione do forma online (pela internet), os usuários passam a contar com a possibilidade de acessar tais sistemas através de um aplicativo de celular e consultar suas consultas e exames agendados a qualquer hora, além de ter acesso a todo o prontuário dos pacientes, oferecendo um atendimento mais personalizado e seguro.
Utilizando um site para agendamento de consultas
A utilização de um sistema para gerenciamento conta com uma série de recursos adicionais, que vão muito além de agendas e cadastro de pacientes. Entre esses recursos, estão o agendamento online.
O agendamento online permite que a clínica ou consultório crie um site automatizado (e sem nenhum custo adicional!) para o estabelecimento de saúde. Esse site conta com todas as informações do espaço e é um ótimo canal para atrair e divulgar os serviços prestados.
Dentro desse site, existe a possibilidade de divulgar todas as agendas registradas no sistema, apresentando os horários disponíveis para as consultas médicas, onde o paciente pode realizar seu agendamento por conta própria, sem o intermédio de terceiros.
Essa tem sido uma ótima forma de divulgar e atrair novos pacientes, utilizando o marketing digital a favor dos profissionais da saúde. Uma das formas mais usuais da utilização do recurso da agenda online é divulgar o link do site criado através do sistema de gerenciamento através das redes sociais do estabelecimento de saúde, aumentando a captação de novos agendamentos.
Prontuário eletrônico e seus recursos
Um dos pontos principais de um sistema de gerenciamento para clínicas e consultórios da saúde é o prontuário eletrônico e sua política de privacidade.
É importante destacar que um sistema online possui um login individual de acesso, onde cada usuário precisa estar devidamente registrado, com seu próprio login e senha de acesso, com níveis de permissão ajustáveis pelo administrador do sistema.
O fato de contar com logins individuais faz com que perfis não autorizados sejam impedidos de acessar o prontuário eletrônico de um paciente. Funciona assim: apens perfis de profissionais de saúde podem acessar essa área específica, excluindo os demais usuários de ter acesso a essa área. E, mesmo entre os profissioanis de saúde, ainda existe a opção para que apenas o profissional que inseriu tais informações possa verificá-las, ou seja, um médico não pode visualizar os registros feitos pelo outro (caso optem por tal configuração).
O prontuário eletrônico fica dentro da ficha do paciente que, além do prontuário como com uma série de outras informações, como informações cadastrais, procedimentos, pagamentos, consultas e observações.
Dessa forma, ao acessar à ficha de um paciente, por exemplo, podemos ter acesso a todo seu histórico de consultas (com presenças, faltas, dias e horários agendados), procedimentos realizados e pagamentos (como valores descrição dos procedimentos, formas de pagamento como dinheiro ou cartão de crédito), além dos dados cadastrais completos.
Relatórios e gráficos
Todas as informações registradas servem para embasar relatórios gerenciais que podem ser emitidos pelo sistema de gerenciamento. É possível, por exemplo, verificar toda a situação financeira e emitir relatórios que mostram quanto foi faturado em cada conta. Assim, a consulta é lançada na conta de um determiando médico e, posteriormente, o relatório gerencial pode apresentar tais resultados, de acordo com o período desejado.
Também é possível gerar listas de emails para envio de email marketing ou filtrar os pacientes por dados cadastrais, como segmentar os pacientes do Rio de Janeiro, por exemplo.
Todos esses dados servem como base para um melhor planejamento e tomada de decisão por partes dos responsáveis do estabelecimento de saúde, fazendo com que seja mantida a sustentabilidade do negócio.
Se você está em busca de um software médico para atender às suas necessidades, sugerimos que testem gratuitamente o Consultório Live, sistema desenvolvido pela VBB Software e utilizado por profissionais de saúde de todo o país.
