A utilização de um sistema para clínica permite que diversos processos administrativos sejam realizados de forma mais simples para que os profissionais de saúde consigam elevar sua produtividade, com todos os dados armazenados em um único sistema de consultas médicas.
Assim, um software médico online é uma plataforma pela internet onde o usuário poderá inserir informações sobre consultas e exames, além de contar com o controle financeiro e o agendamento de consultas.
Com perfis individualizados, é possível que cada profissional crie uma senha e um login de acesso, com níveis de permissão ajustáveis pelo administrador do sistema, variando os perfis de secretárias, profissionais de saúde e administrados, por exemplo. Cada um deles, com acesso a determinados recursos do programa.
Entre os recursos mais utilizados estão a criação de agendas personalizadas onde é possível realizar o agendamento dos pacientes de forma simples e segura. Assim, além das agendas serem personalizadas de acordo com as necessidades de cada profissional, elas devem contar com uma série de recursos de automação, desenvolvidos para automatizar processos burocráticos.
Marcar consultas passou a ser um processo simplificado
Com a utilização de um sistema para gerenciamento de clínicas e consultórios da área da saúde, o processo de agendamento (que é um dos principais processos dentro de um estabelecimento de saúde) se torna algo mais simples.
O status dos agendamentos podem ser sinalizados por cores, fazendo com que o usuário consiga visualizar facilmente os pacientes que compareceram, os que faltaram e os que desmarcaram o agendamento. Além disso, sinalizações sobre primeiras consultas e retornos também devem fazer parte de um aplicativo de marcar consulta.
Entre os recurso de automação, existe a possibilidade do próprio sistema gerar mensagens automáticas (SMS) para o celular dos paciente, com o avisos sobre o dia e horário agendado. Essas mensagens contam ainda com a possibilidade do próprio paciente confirmar ou desmarcar um agendamento clicando no link contido na mensagem.
O agendamento online também é um recurso de automação. Ele permite a criação de um site da unidade de saúde onde é necessário divulgar todas as agendas do estabelecimento, permitindo que o próprio usuário realize seu agendamento sem o auxílio de terceiros, podendo marcar ou desmarcar consultas a qualquer momento, 24 horas por dia.
Para ilustrar, temos no Rio de Janeiro uma série de clínicas populares, que buscam atender pacientes que, até então, utilizavam a rede pública. Essas clínicas contam com agendas normalmente bem sobrecarregadas onde a confirmação automática consegue simplificar a rotina de trabalho dos profissionais administrativos, liberando-os para demais funções.
Atualmente, até a própria rede pública conta com aplicativo do sus em muitas regiões para realizar agendamentos e armazenamentos de informações, como é o caso do aplicativo para vacinação. E, as clínicas populares, apesar de não terem relação com o app do sus, não podem deixar de oferecer essa facilidade a seus pacientes.
Utilização do sistema em aplicativos de celular
Uma das grandes vantagens da utilização de um software médico é a utilização do sistema através de aplicativos de celular. Dessa forma, profissionais podem acessar as fichas e prontuários de seus pacientes, oferecendo um atendimento mais personalizado. E, em relação as agendas, a consulta é possível tanto por computadores quanto por aplicativos. Assim, tanto a secretária quanto o clínico geral podem consultar e criar agendamentos através do aplicativo do sistema de gerenciamento instalado em seus smartphones.
Utilizar um sistema através de celulares e computadores variados é uma flexibilidade que só é possível com sistemas online, que possuem seus dados armazenados na nuvem. Dessa forma, ao acessar o sistema com seu login e senha, o profissional pode ter acesso a todas as informações, de onde quer que esteja, não se limitando ao computador do seu consultório, como ocorre com sistemas de tecnologia desktop.
Essa flexibilidade de acesso é algo bem interessante no cenário atual, onde os profissionais e pacientes estão cada vez mais conectados mas, por depender de uma boa conexão com a internet, tal escolha deve ser ponderada pelos usuários.
