Recursos de automação para modernizar clínicas e consultórios

O uso de software médico tem se tornado cada vez mais indispensável na prática clínica moderna, oferecendo uma vasta gama de benefícios que vão desde a melhoria na precisão dos diagnósticos passando pela otimização da gestão e chegando a recursos de automação, como o agendamento online. Esses sistemas são projetados para atender às necessidades específicas de profissionais de saúde, facilitando a coleta, o armazenamento e a análise de dados médicos.

Imagem de um site médico em construção
Recursos de automação oferecidos por um software médico, como a criação de um site com agendamento online.

Um dos principais benefícios do uso de um software médico é a capacidade de integrar informações de diferentes fontes em um único sistema. Isso inclui dados de prontuários eletrônicos de pacientes, resultados de exames laboratoriais, imagens de diagnósticos por imagem, agendamentos de consultas, controle financeiro, entre outros. Com essas informações centralizadas, os profissionais de saúde podem acessar rapidamente o histórico médico completo do paciente, permitindo uma tomada de decisão mais informada e eficaz.

A gestão das clínicas e consultórios também se beneficiam significativamente do uso de software médico. Sistemas de gerenciamento ajudam a otimizar a alocação de recursos, agendamento de consultas e coordenação entre diferentes departamentos. Isso resulta em uma maior eficiência operacional, redução de custos e melhoria na qualidade do atendimento ao paciente.

Outro aspecto importante é a segurança dos dados. Softwares médicos modernos são desenvolvidos com robustos mecanismos de segurança para proteger informações sensíveis contra acessos não autorizados e violações de dados. Isso é fundamental para garantir a confidencialidade e a integridade das informações dos pacientes, cumprindo as regulamentações de proteção de dados.

Por fim, o uso de software médico facilita a comunicação e a colaboração entre profissionais de saúde. Plataformas de telemedicina, por exemplo, permitem consultas remotas, proporcionando acesso a cuidados médicos em áreas remotas ou para pacientes com mobilidade reduzida. Sistemas de gestão de informações clínicas permitem o compartilhamento de dados entre diferentes especialistas, melhorando a coordenação do tratamento e a continuidade do cuidado.

Em resumo, o uso de software médico está revolucionando a área da saúde, proporcionando ferramentas poderosas para melhorar o diagnóstico, tratamento e gestão dos cuidados com os pacientes. Com a contínua evolução da tecnologia, espera-se que esses sistemas se tornem ainda mais sofisticados e integrados, contribuindo para um atendimento médico mais eficiente e de alta qualidade.

Recursos automatizados para otimizar a rotina de trabalho

Um ponto fundamental no uso de um software médico (e, muitas vezes negligenciado por seus usuários) são as funcionalidades que permitem integrações e automatizações de recursos, fazendo com que tarefas burocráticas, repetitivas e que demandam muito tempo possam ser feitas de forma automática pelo próprio sistema.

O melhor exemplo disso é o recurso do agendamento online. Esse recurso permite que o usuário, sem nenhum custo adicional, por dentro de sua licença de uso do Consultório Live, crie um site da sua clínica ou consultório de forma automatizada, com poucos cliques.

Essa criação automatizada do site ocorre pois o sistema já utiliza todas as informações cadastradas na conta do usuário, como nome da clínica e dos profissionais, endereço, dados de contato, logo, entre outros dados da base cadastral, montando um site que pode ser ajustado mas que já tem toda a sua base pré-preenchida.

O site, por si só, já é um recurso fundamental nos dias atuais; principalmente se pensarmos que ele será montado sem a necessidade de um especialista, de forma simples e prática e sem custos adicionais.

Mas, é dentro desse site que surge o recurso mais interessante dessa ferramenta de automação: o agendamento online.

O agendamento online permite as agendas cadastradas no sistema sejam disponibilizadas nesse site fazendo com que o próprio paciente, sem o auxílio de terceiros, possa realizar seus próprios agendamentos de acordo com as disponibilidades de horários.

Uma análise sobre o recurso do agendamento online

O recurso do agendamento online, que permite ao profissional que utiliza o software médico Consultório Live disponibilizar suas agendas no site criado pelo próprio sistema para que os agendamentos sejam feitos diretamente pelos pacientes, sem o auxílio de terceiros, nos faz analisar uma série de pontos sobre os benefícios trazidos por tal funcionalidade.

Dentre esses pontos temos o fato de simplificação do processo de agendamento, fazendo com que ele possa ser realizado 24 horas por dia, pelo próprio paciente. Isso tira uma sobrecarga grande de trabalho das secretárias, desafoga o fluxo, libera linhas telefônicas e contatos por Whatsapp.

Tal recurso também pode ser visto alinhado a uma perspectiva de marketing, visto que ao divulgar o site e o agendamento online das redes sociais, por exemplo, isso cria engajamento e estimula o agendamento de novas consultas e novos pacientes.

Ou seja, temos um recurso que não só simplifica os processos ao transformá-los em algo automatizado como também aumenta os agendamentos em si, permitindo um maior número de agendamentos e, consequentemente, um aumento de ganhos para os profissionais e suas clínicas e consultórios.

O funcionamento do recurso do agendamento online na prática

Em termos práticos, o uso do recurso do agendamento online no software médico Consultório Live é bem simples.

Após ativar o recurso nas configurações do sistema (em Opções >> Preferências do sistema) e criar o site e ativar quais agendas serão divulgadas nele, já será possível utilizar o link gerado automaticamente pelo sistema para divulgar seu estabelecimento.

Ao divulgar o link para o site (onde o agendamento online será parte integrante), seus pacientes poderão criar agendamentos de acordo com as disponibilidades das agendas. Ao se cadastrem, o sistema irá usar seu banco de dados para localizar clientes já cadastrados, diferenciando-os de novos clientes.

Para os clientes já cadastrados, o sistema irá utilizar as fichas já existentes, vinculando ao agendamento ao cadastro do paciente em questão. No caso de novos pacientes, uma nova ficha será criada.

Em ambos os casos, os agendamentos serão inseridos diretamente nas agendas e serão sinalizados que foram feitos de forma online por um ícone específico, os diferenciando dos agendamentos realizados de forma tradicional pelo próprio usuário.

A partir da criação do agendamento, os pacientes passarão a receber os e-mails e mensagens de confirmação da consulta, onde também será possível confirmar ou desmarcar o agendamento, o que é um outro tópico de automação, que veremos em um artigo destinado especificamente as confirmações de consultas.


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Jéssica Pereira
Jéssica Pereira
Colaboradora - Apaixonada por tecnologia desde criança, Jéssica gosta de ajudar as pessoas a compreender o funcionamento do mundo digital e falar sobre dicas e tendências de ferramentas que podem facilitar seu dia a dia.

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