Hoje em dia, estamos vivendo num cenário de crise, com uma pandemia de proporções que não eram vistas há mais de 100 anos. Isso mudou de forma significativa a maneira como as pessoas procuram obter tratamentos médicos, psicológicos e de diversas outras áreas da saúde. Para respeitar o distanciamento social, tão importante para conter a propagação do novo coronavírus, muitas consultas passaram a ocorrer remotamente, usando chamadas de vídeo entre o profissional e o paciente. E, com isso, ter um bom sistema para clínica que agregue a função de vídeo chamada integrada ao prontuário eletrônico do paciente (pep), pode dar um ótimo impacto na qualidade dos seus atendimentos.
Em linhas gerais, um software médico online é um sistema que pode ser acessado diretamente do seu navegador, entrando com o seu login e senha de usuário. Esse software para clínicas possuirá os recursos principais para melhorar a gestão de clínicas e gestão de consultórios médicos. Dentre esses recursos, temos, é claro, o cadastro de pacientes, com seu prontuário eletrônico e emissão de receitas digitais com assinatura eletrônica; além do agendamento de consultas, onde cada profissional de saúde pode especificar seus dias e horários de atendimento.
Para trazer a agenda médica a essa nova realidade em que estamos vivendo, foi criada uma solução de agendamento online, onde o sistema gera automaticamente um site para sua clínica ou consultório. Nesse site, além de dar todas as informações sobre a clínica, os profissionais que atendem, serviços, fotos do local, etc, há um recurso que é o principal: a possibilidade de o paciente ver os horários que sua clínica médica possui disponíveis para agendamento e então realizar sua própria marcação através da Internet, sem ter que telefonar para marcar com a secretária.
Assim, o paciente tem a tecnologia ao seu dispor tanto para marcação quanto para realização da teleconsulta e compra de medicamentos com as receitas digitais, com recursos de alta qualidade. Além disso, vale lembrar que as sessões de vídeo são feitas em ambiente seguro, com as mais avançadas tecnologias de criptografia.
Questionários realizados, onde os médicos perguntaram aos seus pacientes se pretendem voltar ao modo presencial ou continuar remotamente após a pandemia, revelam que muitos pacientes preferem ter suas consultas no conforto de seu lar, sem ter o trabalho de se deslocar ao local do consultório. Isso indica que estamos diante de uma nova modalidade de atendimento que não irá se extinguir nem quando a pandemia for totalmente controlada.
Assim, investir no melhor sistema para sua clínica ou consultório é uma boa oportunidade não apenas para melhorar sua produtividade, mas também para oferecer ao paciente as facilidades das novas formas de atendimento.
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