O uso de um sistema de gerenciamento de consultório tem sido um grande aliado de profissionais da área da saúde. Um software médico oferece uma série de recursos para armazenar e unificar as informações dos pacientes, elevando a produtividade de clínicas e consultórios.
Entre os requisitos de um software de gerenciamento está a necessidade de ser fácil de usar, com ferramentas intuitivas, proporcionando assim uma melhor experiência ao usuário. Lembrando a importância desse ponto, temos o fato dos usuários serem, em sua grande maioria, profissionais da área da saúde, que não precisam estar familiarizados com questões relacionas à informática. Assim, quando falamos que um sistema é intuitivo, queremos dizer que ele foi desenvolvido para que o usuário consiga entender através das próprias telas que comandos precisa realizar para desempenhar uma determinada tarefa, sem necessidade um treinamento prévio.
Quando começamos a utilizar um sistema de gestão, passamos a armazenar todas as informações de forma unificada em um único software. De início, já percebemos as vantagens dessa unificação: todos os dados passam a ser registrados e armazenados em um mesmo sistema, facilitando a consulta, visualização e busca de informações.
Financeiro
Ao realizar o controle financeiro de sua clínica ou consultório no mesmo sistema onde os pacientes estarão cadastrados, tal controle passa a ficar integrado à ficha dos respectivos pacientes. Ou seja, ao acessar à área financeira do cadastro de determinado paciente, conseguimos visualizar de forma bem clara todos os pagamentos e pendências do paciente em questão, além de visualizar também os recibos emitidos.
Saindo da ficha do paciente mas permanecendo no Financeiro do sistema, temos um fluxo de caixa completo, onde são registradas todas as entradas e saídas de recursos, permitindo um maior controle e organização pelos responsáveis. Cada lançamento deve contar com um campo para observações onde será possível, inclusive, eleger o tipo de pagamento, como emissão de boletos, maquininha de cartão, dinheiro, entre outros.
Com base nesses registros financeiros, o software médico também irá gerar uma série de relatórios gerenciais, mostrando o faturamento por período, os atendimentos realizados, os recibos emitidos, entre outras informações fundamentais para o correto controle do negócio.
Agendas personalizáveis
Com agendas personalizadas, que são criadas de acordo com as necessidades de cada profissional, é possível acompanhar e editar os agendamentos onde quer que o usuário esteja, até mesmo por aplicativos de celular, fazendo com que o planejamento do profissional seja mais simples e atualizado constantemente.
Novos recursos permitem o envio de mensagens automáticas ao paciente, com a possibilidade do próprio paciente confirmar ou desmarcar sua consulta, evitando as confirmações manuais de agenda. As mensagens de texto mais modernas utilizam a tecnologia Short Code (aquelas que possuem um código de poucos números ao invés de números de telefone), a mesma utilizadas por instituições bancárias, que possuem um grau de confiabilidade extremamente elevados quanto ao envio.
O agendamento online também permite que o próprio usuário visualize os horários disponíveis e realize seu próprio agendamento através do site criado pelo próprio sistema.
A sinalização dos agendamentos através de uma identidade visual que permite sinalizar por cores os pacientes que compareceram e os que faltaram, além dos registros sinalizados de encaixes e pacientes de primeira vez também auxiliam nessa correria que é o controle das agendas em clínicas e consultórios.
Cadastro dos pacientes e prontuário eletrônico
Esse é o recurso mais importante visto que o funcionamento de um espaço de saúde gira em torno do paciente. Assim, o melhor software é aquele que armazena com segurança todas as informações e apresenta, de forma clara, essa evolução.
É bem verdade que, com o avanço tecnológico, o prontuário eletrônico do paciente deixou de ser uma simples anotação de informações. Os novos recursos permitem a emissão simplificada de receitas, atestados, solicitações de exames e outros modelos pré-cadastrados e personalizados de acordo com as necessidade do profissional.
Dessa forma, ao gerar um desses documentos, o sistema preenche todos os dados cadastrais do paciente, restando ao usuário apenas ajustar questões particulares, complementando o modelo criado.
Em relação aos receituários, por exemplo, existe até mesmo a possibilidade de consultar os medicamentos com base em banco de dados atualizados, para auxílio quanto as marcas e apresentações disponíveis pelos laboratórios.
O mesmo ocorre com as anamneses, que podem ter seus modelos criados de acordo com as necessidades do profissional de saúde, agilizando seu preenchimento.
Com a utilização de certificados digitais, os profissionais de saúde podem assinar digitalmente suas receitas pelo próprio software médico, fazendo com que o arquivo digital seja enviado ao paciente e tenha o mesmo valor de uma receita tradicional, podendo ser utilizada até mesmo para a compra de remédios controlados por parte dos pacientes.
Sistemas online
Os sistemas online estão ganhando o mercado pela praticidade de terem suas informações armazenadas na nuvem. Isso permite que o usuário tenha acesso ao sistema de qualquer lugar e a qualquer momento, não ficando restrito a uma máquina específica.
Normalmente os profissionais de saúde precisariam estar em seus consultórios para acessar o computador e acessar dados dos pacientes. Com essa tecnologia, até mesmo por aplicativos de celular os dados podem ser acessados, estando o médico em qualquer parte do mundo! Bastando para isso estar conectado à internet.
Segurança e backup das informações
Sistemas que utilizam tecnologia de ponta oferecem os mais altos graus de segurança, armazenando as informações em servidores seguros e utilizando criptografia para gerar logins e senhas de acesso.
Além de contarem com backups seguros e frequentes, sistemas mais modernos permitem que a cópia de arquivos de segurança sejam realizados a qualquer momento, pelo próprio sistema.
Logins individualizados
Com logins individualizados, cada usuário possui seu próprio login e senha de acesso ao sistema, com níveis de permissão que são definidos pelo administrador do sistema para clínica.
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