A utilização de um software médico para o gerenciamento de todas as informações de clínicas e consultórios da área da saúde é algo que simplifica o dia a dia de tais estabelecimentos e eleva a produtividade dos profissionais, com recursos fundamentais, que vão desde cadastros de pacientes com prontuário eletrônico ao controle financeiro, passando por todas as etapas da gestão de clínicas.
Nessa série de artigos intitulada sistema para clínica, iremos abordar o funcionamento de tais recursos e entender como o uso de uma ferramenta simples e fácil de usar pode afetar positivamente a rotina de profissionais de saúde.
Conhecendo os principais benefícios de um sistema para clínicas
Vamos dividir os benefícios de um sistema de gestão em dois grandes grupos: em primeiro lugar, sua importância está no armazenamento de todas as informações em um único programa, reunindo as informações e gerando um armazenamento de acordo com a lei geral de proteção de dados. Isso permite que os usuários possam ter acesso de qualquer lugar às informações de seus pacientes e de suas agendas, além de informações sobre seu faturamento.
O outro grande grupo de benefícios está relacionado a automatização de funções burocráticas: o uso de um sistema para clínicas médicas permite que processos administrativos e burocráticos sejam realizados de forma automática, liberando os funcionários para desenvolverem outras funções e reduzindo os custos com funções que, até então, eram exaustivas e demoradas. Podemos exemplificar esse grande grupo com recursos que realizam o envio automático de mensagens para confirmação de consultas, onde o próprio paciente pode, através de um link contido na mensagem, confirmar ou desmarcar seu agendamento. E, com isso, essas informações são atualizadas em tempo real nas agendas do sistema, eliminando todas as inúmeras ligações que eram realizadas por secretárias para confirmar individualmente cada agendamento.
Sistemas online e sua flexibilidade de acesso
Atualmente existem duas tecnologias básicas utilizadas para desenvolver o melhor sistema de gerenciamento para o controle da saúde operacional e financeira da sua clínica: esse melhor software pode utilizar a tecnologia desktop ou ser um sistema online.
Todas as tecnologias possuem seus benefícios, apenas dos sistemas online utilizarem uma tecnologia mais moderna e iremos entender a diferença de cada um dos modelos abaixo.
Sistemas desktop funcionam de forma local, instalado em seus computadores. Nesse caso, o ponto positivo é que eles não utilizam a internet para funcionar, ou seja, mesmo com algum problema de conexão (o que é comum em algumas regiões do país), o sistema continua funcionando normalmente e suas funções são desempenhadas sem nenhum tipo de prejuízo; a rotina médica é mantida, independente de instabilidades na conexão. No entanto, por funcionarem de forma local, tais sistemas não podem ser acessados de fora do computador nos quais está instalado, gerando uma limitação de acesso. Além disso, para utilizar o sistema em mais de um computador, é necessário uma estrutura de rede local, com os computadores instalados em um mesmo espaço físico, devidamente configurados em rede e conectados ao roteador através de cabos de rede para evitar instabilidades oriundas dos modelos Wi-fi (sem fios).
Já os sistemas online realmente são dependentes de uma boa conexão com a internet. No entanto eles oferecem uma flexibilidade de acesso que está alinhada com as tendências modernas de trabalho à distância e conectividade. Com eles, um médico pode ter acesso ao prontuário de seu paciente mesmo estando fora de seu consultório, pode consultas suas agendas de atendimento e programar seu dia de trabalho de onde quer que esteja, além de não necessitar da estrutura de rede cabeada para utilização do programa em mais de um computador.
O acesso a um sistema online ocorre com logins individuais, onde cada profissional possui seu próprio cadastro com login e senha de acesso, com níveis de permissão ajustáveis pelo administrador do sistema.
E, além disso, um sistema online, por ter suas informações armazenadas na nuvem, pode permitir o acesso através de aplicativos de celular, flexibilizando ainda mais o acesso às informações e trazendo maior praticidade à rotina dos profissionais de saúde.
Em relação ao armazenamento em nuvem, as grandes empresas do mercado oferecem soluções extremamente seguras, como é o caso do Consultório Live, sistema da VBB Software que realiza o armazenamento nos servidores da Amazon, um dos mais seguros do mundo.
Sugerimos que continuem lendo a série de artigos “Sistema para clínica” nas próximas postagens.
