Muitos analistas financeiros gostam sempre de frisar a diferença entre gasto e investimento. Gastos são todas aquelas aquisições de bens e serviços que fazem com um desembolso ocorra. Já os investimentos são desembolsos que, no entanto, buscam gerar um retorno vantajoso e lucrativo, mesmo que a longo prazo.
Assim, quando gastamos em algo que busca aumentar a produtividade do negócio, estamos na verdade fazendo um investimento. E, é exatamente isso que ocorre quando optamos por adquirir softwares médicos ao invés de manter a gestão de clínicas de forma amadora, sem os recursos que o advento da tecnologia pode nos trazer.
Por que sistemas de gestão?
Por mais que tenhamos a impressão de que está tudo sob controle, utilizar um software de gestão pode ser o diferencial para o sucesso de clínicas e consultórios.
Toda a formação dos profissionais de saúde está focada no cuidado com o paciente e essa é, sem dúvida, a razão pela qual tais profissões salvam vidas e reestabelecem o perfeito funcionamento do corpo e da mente.
Nesse gap entre o conhecimento da medicina e o sucesso administrativo e financeiro de um negócio é que surge o software de gestão de consultório médico. Esse software de gestão busca reunir, centralizar, organizar e planejar todas as funções burocráticas e administrativas de uma clínica ou consultório oferecendo recursos totalmente integrados, que podem ser acessados de qualquer lugar, fazendo com que tais sistemas sejam um grande parceiro no dia a dia dos profissionais de saúde.
Como funciona na prática?
Saindo do campo conceitual, um software para clínicas transporta todas as anotações em papel, agendas, blocos de recibos para um sistema seguro e unificado.
Esses sistemas, quando online, podem ser acessados de qualquer dispositivo que esteja conectado à internet, até mesmo por aplicativos de celular. Daí, já temos um grande diferencial: as informações, antes acessadas apenas fisicamente do seu consultório agora já podem ser acessadas de qualquer lugar, mesmo estando o profissional em alguma viagem ou em sua própria residência. Como médico é médico 24 horas por dia, não fazia sentido as informações de seus pacientes não acompanharem esse ritmo!
Quando falamos do sistema ser seguro, estamos nos referindo aos protocolos mais modernos de segurança disponibilizados atualmente no mercado, que oferece a criação de senhas criptografadas, autenticações de usuários e servidores seguros, com backups diários de todas as informações. Assim, para escolher o melhor software médico, é muito importante pesquisar sobre os requisitos de segurança, como os que listamos acima.
O sistema precisa ser completo mas, ao mesmo tempo, fácil de usar. Além disso, deve oferecer recursos que atendam as necessidades diárias tanto do profissional quanto de sua clínica ou consultório.
Principais recursos
A base de um sistema médico está no cadastro dos pacientes, que substitui as fichas de papel, e nas agendas de consultas. Esse é o ponto mais básico; todos os demais recursos devem ter esses dois pilares como ponto de partida.
Dentro do cadastro dos pacientes estão os prontuários eletrônicos, que é a peça fundamental para o sucesso do tratamento de um problema de saúde, onde serão descritas todas as questões relacionadas à saúde do paciente, com inclusões constantes para o acompanhamento da evolução do caso e inclusão de materiais de apoio, como anamneses, imagens, exames e anexos.
Em relação as agendas, os recursos mais modernos fazem com que existam uma série de inovações, como a possibilidade da criação de agendas personalizadas, com acesso e edição pelo aplicativo de celular, agendamento online, diferenciação por cores para sinalizar o status do paciente, entre outros inúmeros recursos que cada vez úteis.
Muitos desses recursos, ainda dentro da agenda, fazem com que tarefas rotineiras que ocupavam grande parte do dia das secretárias possam ser realizadas de forma automática, liberando mais tempo para que tais profissionais possam desempenhar outras tarefas. Entre esses recursos, estão a possibilidade de envio automático de mensagens de texto (SMS) para confirmação de consultas e a criação de sites onde o próprio paciente pode agendar sua consulta.
Ainda nessa linha, existem recursos como a Sala de Espera Virtual, onde o médico verifica quantos pacientes estão o aguardando e o Painel de Chamadas, que possibilita ao próprio médico chamar o próximo paciente a ser atendido.
O módulo financeiro também é algo muito importante em uma clínica médica, visto que o correto controle da movimentação financeira pode aumentar os lucros do negócio, permitindo que sejam visualizadas, de forma simples e prática, todos os gastos e recebimentos ocorridos durante o desempenho das funções.
Consultório Live
O Consultório Live é um sistema online que foi desenvolvido para cobrir essa lacuna mencionada no artigo, buscando ser um parceiro de trabalho de secretárias e profissionais de saúde em todas as clínicas e consultórios do país. O sistema pode ser testado gratuitamente por 7 dias, sem nenhuma restrição. Para isso, basta criar sua conta no programa e verificar como tais ferramentas e recursos podem auxiliar na sua rotina de trabalho!
