A virada de ano é um momento muito especial para todos nós e nela empenhamos novas esperanças e objetivos de crescimento pessoal e profissional.
Para os profissionais de saúde, principalmente em momento crítico de pandemia, tais metas para o novo ciclo que se inicia se tornam ainda mais esperadas pois baseam a nossa crença em dias melhores.
Essas novas expectativas estão maravilhosamente descritas no poema de Carlos Drummond de Andrade, denominado Cortar o tempo:
“Quem teve a ideia de cortar o tempo em fatias, a que se deu o nome de ano, foi um indivíduo genial. Industrializou a esperança fazendo-a funcionar no limite da exaustão.
Doze meses dão para qualquer ser humano se cansar e entregar os pontos.
Aí entra o milagre da renovação e tudo começa outra vez com outro número e outra vontade de acreditar que daqui para adiante vai ser diferente…”
Assim, dentre as nossas expectativas para o novo ano que se inicia, não podemos deixar de lado a importância em investir em nosso ambiente de trabalho buscando recursos para simplificar tanto a rotina dos profissionais quanto levar um atendimento diferenciado para os pacientes atendidos.
Software médico como ferramenta de trabalho para profissionais da saúde
Um software médico é um sistema desenvolvido para auxiliar a rotina de trabalho dos profissionais de saúde das mais diversas áreas. Funciona assim: com a evolução tecnológica, empresas de desenvolvimento de sistemas foram criando recursos para simplificar, automatizar e armazenar em segurança dados e informações sobre a saúde dos pacientes atendidos e sobre a própria gestão de clínicas e consultórios.
Todos os seus recursos foram sendo unificados em sistemas que se tornaram cada vez mais completos, unindo cadastros de pacientes, prontuários, receitas, atestados, controle financeiro, agendas, emissão de documentos, além de automações para confirmações de consultas, marcação de atendimentos e recursos de marketing.
Dessa forma, utilizar hoje em dia um software médico é a melhor estratégia para o crescimento profissional estruturado de um médico / profissional da área da saúde. Tais softwares auxiliam na gestão, no armazenamento e no serviço prestado ao paciente, visto que o profissional conta com as informações em tempo real.
Utilizando um sistema online
Dentre as novidades e avanços tecnológicos, estão a utilização de sistemas online, aqueles que funcionam pela internet. Isso permite com que todos os dados sejam armazenados em servidores seguros da própria empresa desenvolvedora e não mais nos computadores do usuário.
Obviamente, mesmo para quem não possui grandes conhecimentos tecnológicos, é possível entender que servidores com alto desempenho e modernos processos de segurança oferecem uma proteção muito maior às informações do que o computador do próprio usuário.
E vamos além: como os dados passam a estar armazenados em tais servidores, eles podem ser acessados pelos profissionais de qualquer lugar em que estejam, ampliando a flexibilidade de uso.
Assim, o usuário deixa de ter acesso aos dados apenas quando está em sua clínica ou consultório e passa a contar com o acesso de todas as informações sobre suas agendas, pacientes e gestão de seu negócio através de qualquer dispositivo que esteja conectado à internet, inclusive através de aplicativos de celular.
A ficha de papel se tornou um registro completo e de fácil acesso
A base de um sistema de gerenciamento para clínicas e consultórios da área da saúde continua sendo o cadastro de pacientes, visto que esse é o principal objetivo de um estabelecimento da saúde.
No entanto, esse simples recurso que começou como uma ficha cadastral foi se ampliando e a ela foram incluídas as opções de prontuários eletrônicos (que mantêm o sigilo que tais informações precisam por se tratarem de dados sensíveis), emissão de atestados, receitas digitais, criação de anamneses, inclusão de anexos, como imagens, laudos e fotografias, controle financeiro de pagamentos, pendências e recibos, além de uma série de outros recursos que unificam as informações e trazem dados fundamentais aos profissionais, todos em tempo real.
Modelos de documentos personalizados
A possibilidade de criar modelos de documentos previamente faz com que o profissional de saúde possa ganhar um tempo preciso durante os atendimentos. Assim, com base em modelos criados anteriormente, é possível, no momento do atendimento, fazer apenas os ajustes necessários relacionados ao caso em questão. Mas, a grande parte pode já estar preparada, principalmente em casos rotineiros, como pedidos de exames e protocolos para tratamentos específicos.
Isso sem contar na personalização de cabeçalho e logo, dando uma identidade visual para todos os documentos gerados pelo sistema.
A criação de anamneses para serem preenchidas durante a consultas também é um recurso de destaque pois cria uma dinâmica mais acertada no momento do atendimento.
Agendas de acordo com os dias e horários dos profissionais
Ao utilizar um sistema de gerenciamento em clínicas ou consultórios onde atuam mais de um profissional, cada um deles conta com sua própria agenda, de acordo com os dias e horários de atendimento.
Essas agendas abrem um leque de opções, indo desde automações que permitem ao próprio paciente realizar seus agendamentos de acordo com os horários disponíveis até o envio, também automático, de mensagens para confirmação das consultas.
Por esse caminho, passam recursos como o status do agendamento (que varia de cor de caso o paciente tenha comparecido, faltado ou seja um retorno, por exemplo); emissão de relatórios sobre os agendamentos, além da sala de espera virtual, que permite ao profissional visualizar quantos pacientes estão o aguardando e por quanto tempo.
Ano novo, metas novas
Os exemplos que demos acima foram todos baseados no sistema online Consultório Live, da VBB Software, que foi desenvolvido com base na consultoria de diversos profissionais das mais diferentes áreas da saúde e está em constante evolução para atender as demandas dos profissionais e de suas rotinas de trabalho, cada vez mais intensas.
Assim, com tantos recursos e tantas facilidade que a utilização de um sistema como o Consultório Live pode proporcionar na rotina de trabalho dos profissionais de saúde, acreditamos que sua utilização precisa estar dentre as metas para o novo ano! Ou seja, com um investimento reduzido, é possível facilitar o dia a dia dos profissionais, elevar sua lucratividade e contar com processos mais seguros e modernos da gestão de sua clínica ou consultório.
