A administração de consultórios e clínicas da área da saúde é uma tarefa extremamente complexa que, só quem atua nesse segmento, consegue dimensionar os desafios dessa tarefa.
A gestão de clínicas e consultórios conta com uma série de processos burocráticos que ocorrem ao mesmo tempo e precisam ser geridos de forma eficiente para não prejudir o objetivo maior, que é o cuidado e reestabelecimento da saúde do paciente. E, é por esse motivo que clínicas e consultórios médicos têm utilizado a tecnologia a seu favor, com a utilização de um sistema para clínica que tem a capacidade de automatizar e integrar tarefas com ferramentas de gestão.
Assim, um software para gestão de clínicas ou consultórios é uma ferramenta que simplifica a rotina de trabalho dos profissionais a medida que elimina as fichas de papel, por exemplo, e cria cadastros informatizados de pacientes, com prontuários eletrônicos completos, que podem ser acessados a qualquer momento através da internet.
Além disso, a gestão financeira, com o resgistro detalhado do fluxo de caixa, contas a pagar e a receber, é uma outra área de atuação de um sistema que permite um maior controle do faturamento dos profissionais, com base em relatórios e monitoramento por parte dos administradores do estabelecimento de saúde, sendo responsável por uma melhor saúde financeira do negócio.
O controle das agendas também é um ponto a parte que, de tão complexa quando feita manualmente, precisaria de uma pós graduação para iniciantes tivessem conhecimento da dinâmica de encaixes, retornos e etc. Inclusive, o controle de agendas em uma clínica médica é a base para o sucesso e rentabilidade das atividades, visto que é necessário otimizar as necessidades dos pacientes com a disponibilidade do profissional.
Utilizando um sistema intuitivo
Neste artigo, procuramos pincelar como a utilização de um sistema informatizado para uma clínica ou consultório é fundamental para a gestão médica e administrativa de um espaço de saúde.
Na internet, existem tutoriais de auxilio administrativo para secretárias e profissionais, mas um curso é necessário apenas quando não são utilizados sistemas intuitivos, que praticamente entregam de forma muito clara tudo que precisa ser feito. Assim, a principal ferramenta de clínicas e consultórios é a intuitividade do sistema que estão utilizando.
Antes de realizar a aquisição de um sistema, que será o seu grande parceiro diário em suas rotinas de trabalho, utilize o período de testes gratuitos disponibilizado para verificar, na prática, como os recursos se comportam e como a interface do sistema irá se adequar as suas necessidades. Esse realmente é o ponto mais importante.
Logins individualizados e formas de comercialização
Sistemas online (que funcionam pela internet) estão entre as soluções mais avançadas no momento por permitirem que o usuário tenha acesso as suas informações, controle suas agendas e possa acessar os dados de seus pacientes mesmo estando fora de sua clínica ou consultório. Em tempos de trabalho remoto, ter acesso aos dados de qualquer lugar, a qualquer momento, realmente é algo muito importante e mostra o motivo dessa tecnologia estar sendo tão procurada.
Sistemas online armazenam os dados na nuvem, em servidores seguros, acessados por logins e senhas individualizadas. Ou seja, nesse modelo de sistema, cada usuário (cada pessoa) precisa estar devidamente cadastrada no programa, com seu login e senha de acesso, além de níveis de permissão ajustáveis pelo administrador do sistema.
Esse nível de acesso personalizado faz com que o administrador do sistema possa, por exemplo, restringir o acesso de secretárias ao prontuário dos pacientes ou, ainda, que profissionais de saúde não tenham acesso ao financeiro do programa. Outro ponto interessante é a separação de agendas, onde cada profissional pode ter acesso apenas a sua agenda no sistema, não conseguindo visualizar os agendamentos dos outros profissionais de saúde.
E, e um sistema online, além do acesso pelo site do próprio sistema também é possível contar com um aplicativo de celular, facilitando ainda mais o acesso as informações básicas do programa.
