Uma das decisões mais importantes para o profissional de saúde ou gestor de clínicas e consultórios é a escolha do melhor software médico para gerenciar seu negócio. Atualmente, um bom software para clínicas e consultórios é fundamental para garantir a eficiência e praticidade no dia a dia dos profissionais de saúde.
O que faz um software médico?
Tais sistemas são responsáveis por armazenar e proteger todas as informações dos seus pacientes, como prontuários eletrônicos, receitas, anamneses entre outras informações de extrema importância para a saúde do paciente, que precisam estar armazenadas de forma segura e com total privacidade.
Softwares médicos também são os responsáveis por organizar suas agendas, criando agendas personalizadas que permitem confirmações de consultas de forma automática, através do envio de mensagens de WhatsApp, SMS ou emails com um link para que o próprio paciente possa confirmar ou desmarcar o seu agendamento. Ainda dentro dos recursos da agenda, é possível criar, pelo próprio programa, um site para agendamento online, onde o paciente pode, ele mesmo, agendar o seu atendimento com base nos horários disponíveis.
O módulo financeiro também merece destaque pois de nada adianta para o profissional de saúde um controle dos cadastros, prontuários e agendamentos sem que isso esteja acompanhado de um controle financeiro preciso e simples. Assim, um sistema médico precisa mostrar todos os registros financeiros, filtrando tais informações pelos períodos desejados e emitindo relatórios gerenciais sobre tais dados. Além disso, o software pode gerar Guias TISS, um formato padronizado da ANS para faturamento de consultas de planos de saúde.
Qual a melhor tecnologia?
Outro ponto fundamental é em relação à tecnologia utilizada no sistema. Hoje em dia, cada vez mais, o mundo moderno exige dos profissionais maior dinamismo e acesso rápido às informações. E, nesse contexto, é fundamental que um sistema seja online (funcione pela internet). Sistemas online possuem seu banco de dados armazenados em servidores seguros e essa tecnologia permite o acesso aos dados do sistema através de qualquer dispositivo que esteja conectado à internet. Isso faz com que o profissional não fique limitado e restrito a um único computador, podendo acessar as informações do sistema mesmo de casa ou, ainda, por aplicativos de celular.
Assim, como verificamos, sistemas de gestão são muito importantes e podem fazer toda a diferença no sucesso de uma clínica ou consultório médico. Sempre que as informações estão bem armazenadas e podem ser acessadas em tempo real, faz com que os profissionais de saúde tenham mais tempo disponível para o que realmente importa, que é cuidar da saúde de seus pacientes e, além disso, também permite que esse cuidado seja mais preciso, com base em dados confiáveis e sempre disponíveis.
Segurança dos dados
Um fator que precisa ser considerado é em relação à segurança dos dados, visto que estamos tratando de prontuários médicos e informações financeiras dos profissionais de saúde. Assim, é fundamental que tais informações estejam armazenadas em servidores seguros e tenham senhas criptografas de acesso, com níveis de permissão personalizáveis de acordo com o usuário, ou seja, cada usuário deve ter seu próprio login e senha de acesso ao sistema. Isso significa que cada usuário possui o seu próprio nível de acesso, assim, por exemplo, um perfil de usuário destinado à secretária ou ao administrador não terá acesso ao prontuário dos pacientes; nesse caso, apenas os profissionais de saúde terão o acesso a essa área especifica do sistema.
Da mesma forma, perfis de profissionais de saúde podem não estar autorizados a acessar as informações financeiras da clínica, o que é muito recomendado para casos de uma clínica médica com diversos profissionais; nesses casos, apenas o administrador do sistema possui o acesso à área financeira.
Personalizações
A possibilidade de personalização do sistema também é algo bem interessante e que deve ser verificado ao escolher um sistema para gerenciar sua clínica ou consultório da área de saúde. Como o objetivo de tal sistema também é emitir documentos, atestados, prescrições e relatórios, é muito importante que o sistema permita que o usuário possa inserir sua própria logo, criar o seu próprio cabeçalho e assinatura de documentos, fazendo com que tudo fique com a cara do seu negócio.
Assim, um sistema de gerenciamento de qualidade irá aumentar a produtividade de sua clínica ou consultório médico e será um grande aliado em sua rotina de trabalho, simplificando processo e melhorando a eficiência das funções realizadas.
Integrações
Outro fator muito importante é que o sistema possa se comunicar com outras plataformas e ferramentas. Um exemplo disso é a integração com sistemas de prescrição eletrônica, como a Memed, onde o profissional pode emitir receitas digitais, assinadas com seu certificado.
Em um nível mais avançado, o software médico pode oferecer uma API para Desenvolvedores, onde usuários com mais conhecimento técnico podem expandir e desenvolver novas funcionalidades específicas para seu negócio. Por exemplo, é possível criar um aplicativo para a própria clínica com agendamento integrado ao sistema ou soluções de marketing utilizando o cadastro de pacientes.
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Todos esses pontos foram muito bem analisados quando projetamos o Consultório Live, que é o sistema online da VBB Software. Contamos com a consultoria de profissionais das mais diversas especialidades da área da saúde e elaboramos um sistema que busca ser o mais completo possível e, ao mesmo tempo, fácil de ser utilizado, intuitivo. A ideia é que mesmo pessoas com pouco conhecimento em informática consigam utilizar o sistema sem nenhuma dificuldade, sem necessidade de treinamentos ou conhecimentos prévios.
Com o Consultório Live, o seu consultório médico terá os mais modernos e práticos recursos à sua disposição. Além de todos os pontos abordados, o Consultório Live ainda conta com um catálogo de medicamentos, além de tabelas CID-10 e TUSS para consulta. São quase 50 mil medicamentos catalogados, atualizados frequentemente, já com a dosagem e laboratório disponíveis no mercado.
Parece algo óbvio, mas um sistema de gestão precisa ser fácil de usar. No caso de um software médico, é importante que ele tenha sido desenvolvido com a sensibilidade de entender que seus usuários finais não são especialistas em informática. Assim, de nada adianta ferramentas poderosas mas que são difíceis de serem utilizadas. De nada adianta muitos recursos se, para utilizá-los, o profissional e sua equipe de apoio precisam de longos treinamentos, que acabam confundindo mais do que ajudando. E, foi com esse pensamento, que o Consultório Live foi desenvolvido: ele busca aliar ferramentas completas com facilidade de utilização.
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Atualizado em 4/2/2021: O Consultório Live agora também possui Teleconsulta, onde você pode atender seus pacientes à distância por videoconferência, de forma integrada ao prontuário eletrônico.
Atualizado em 8/12/2023: O Consultório Live agora possui a opção de Modo Escuro, muito importante para diminuir a exposição à luz azul nas telas de computador, dando mais conforto à sua vista.
