Os softwares médicos estão cada vez mais presentes na vida dos profissionais de saúde das mais diversas áreas de atuação. São sistemas que costumam abranger recursos como agendas, prontuário eletrônico, controle financeiro entre outras ferramentas que permitem unificar e controlar toda a rotina de consultórios médicos em um só sistema.
Um programa open source código aberto seria um sistema onde o código fonte ficaria disponível a todos os usuários, que poderiam, de maneira colaborativa, ir alterando o sistema, adaptando-o para diversas finalidades.
Quando falamos de um software consultório médico open source, tal conceito parece algo que pouco agregaria aos profissionais de saúde – público alvo de tais sistemas – pois, suas formações acadêmicas não possuem nenhuma correlação com a área de desenvolvimento e programação de sistemas.
Dessa forma, em linhas gerais, é importante que um software médico esteja em constante evolução e use as necessidades dos profissionais de saúde para realizar suas atualizações. No entanto, esses profissionais de saúde se dedicam a focar na área que realmente importa: que é cuidar da saúde das pessoas. E, costumam optar para que empresas e profissionais capacitados possam desenvolver e administrar os sistemas que irão gerir seus consultórios e clínicas contando, inclusive, com um serviço de suporte.
Além disso, a utilização de uma licença gratuita pode pode trazer uma série de problemas quando falamos de algo tão complexo quanto é um software que armazena informações médicas que precisam estar armazenados em total segurança, seguindo uma política de privacidade.
Assim, os sistemas de códigos abertos trazem grande contribuições em diversos cenários mas, dependendo da área de atuação e do segmento abordado, acreditamos ser mais seguro um modelo tradicional onde todos os ajustes sejam desenvolvidos, testados e implementados pela própria empresa responsável pelo projeto inicial.
Como escolher o melhor software?
O primeiro passo para escolher um software é analisar todas as ferramentas disponibilizadas pelo programa. Cada vez mais recursos são implementados e disponibilizados com a evolução tecnológica mas, o ideal é encontrar um sistema que ofereça os recursos na medida certa.
Muito recursos oferecidos podem ser desnecessários e confundir mais o usuários do que auxiliá-lo de forma efetiva. Assim, é fundamental que o sistema lhe ofereça a possibilidade de realizar testes gratuitos para que o usuário possa verificar, na prática, o funcionamento de todos os recursos antes de opção pela aquisição.
Inclusive, podemos já olhar com mais confiança um sistema que lhe permite a testagem prévia por entendermos que quando os desenvolvedores querem apresentar o software antes do processo de compra, é porque confiam na solução que foi desenvolvida.
Principais recursos para o gerenciamento de uma clínica ou consultório da área da saúde
Prontuários eletrônicos, agendas personalizadas e controle financeiro é praticamente uma obrigação de um software médico, visto que esses são os recursos mais necessários para a administração de tais áreas.
No entanto, dentro desses recursos básicos, começam a existir uma série de evoluções e “detalhes” que podem fazer toda a diferença na rotina de trabalho dos usuários. Um desses exemplos é o envio de mensagem automática de confirmação para consultas, que permite ao próprio usuário confirmar ou cancelar o agendamento utilizando o link enviado na mensagem.
A utilização de tal recurso é o exemplo mais claro de como o sistema pode mudar completamente a estrutura administrativa de um consultório. O simples recurso que estamos abordando elimina a necessidade de secretárias ficarem horas fazendo a confirmação das agendas. Como consequência, desocupa a linha telefônica, fazendo com que mais pacientes consigam contato para agendar novos horários e ainda reduz os custos com ligações. Abrem ainda mais tempo no dia de trabalho da secretária, que podem desempenhar novas funções.
Nessa mesma linha, também temos a questão da emissão de receitas e pedidos médicos que podem ser preenchidos pelo próprio sistema, com base em modelos pré-definidos e usando como consulta, banco de dados atualizados sobre medicamentos e código internacional de doenças.
Esses pontos reforçam como é importante testar um sistema antes de realizar sua aquisição e como é primordial para profissionais de saúde contar com empresas especializadas que possam lhes auxiliar nesse processo, sendo responsáveis pelo desenvolvimento e suporte dos sistemas de gerenciamento.
Consultório Live
O Consultório Live é um sistema online para o gerenciamento de clínicas e consultórios da área da saúde. Usamos ele como base para citar todos os recursos desse artigo.
Quando falamos de um sistema online, significa que ele funciona pela internet e, dessa forma, pode ser acessado através de qualquer dispositivo que esteja conectado à internet, inclusive por aplicativos de celular. Isso permite, por exemplo, que o médico tenha acesso a suas agendas e prontuários de seus pacientes mesmo estando forma de seu consultório.
Sugerimos que testem o Consultório Live e descubram como ele pode trazer um grande avanço para a gestão de sua clínica ou consultório.
