Quando falamos de software médico, os pontos de maior destaque sempre são os relacionados a tópicos como prontuário eletrônico, agendas e, consequentemente, agendamento online e a parte de gestão financeira.
Também é importante observar que os sistemas, quando são online, oferecem maior flexibilidade de acesso, permitindo que o usuário acesse de qualquer lugar os dados do programa, inclusive por aparelhos de celular, através de um aplicativo médico.
No entanto, um sistema para clínicas conta com muito mais do que os tópicos amplamente divulgados.
Relatórios gerenciais
Um sistema de gestão precisa oferecer relatórios gerenciais para auxiliar no controle e planejamento de clínicas e consultórios. Esses relatórios apresentam informações sobre agendamentos, movimentação financeira, procedimentos e dados como faltas e convênios dos pacientes, por exemplo. Contar com esse tipo de relatório é fundamental para embasar a tomada de decisão e auxiliar na gestão de clínicas.
Catálogos
Uma base de dados com informações úteis para os profissionais de saúde também precisa estar presente em um software para clínica. Nesse ponto, existe, por exemplo, todo o conteúdo da Tabela CID-10, com o código e descrição das doenças; entre esse conteúdo de consulta também está a Tabela TUSS, com o código e descrição dos procedimentos.
As prescrições do sistema também devem contar com o apoio de um banco de dados dos medicamentos disponibilizados pela indústria farmacêutica. Dessa forma, é possível consultar os medicamentos, seus fabricantes e as apresentações disponíveis.
Mensagem para aniversariantes
Para preservar o relacionamento com os pacientes, é muito interessante programar o envio de e-mails automáticos, com uma mensagem pré-definida para que o software gestão de clínicas possa realizar o envio automático das mensagens de felicitação. O envio é feito sem nenhum trabalho por parte do usuário, que deve criar a mensagem personalizada apenas no momento da configuração inicial.
Para auxiliar o usuário, é possível contar, inclusive, com modelos de mensagens já apresentadas como inspiração pelo próprio sistema.
Chat Interno
Esse recurso é fundamental para a comunicação em uma clínica médica. O Chat Interno permite que todos os usuários se comuniquem através do próprio sistema, enviando e recebendo mensagens de forma instantânea.
Através do Chat Interno, os profissionais de saúde podem, por exemplo, informar à secretária que o próximo paciente já pode ser atendido. Isso agiliza o processo e encurta as distâncias.
Sala de Espera Virtual
Através dessa ferramenta, os profissionais de saúde podem verificar quantos pacientes estão os aguardando, além do tempo de espera de cada um deles. Através da Sala de Espera Virtual também é possível abrir a ficha do paciente e já iniciar o atendimento.
Criação de site
Através do seu sistema médico é possível criar um site de sua clínica ou consultório, divulgando, sem nenhum custo adicional, o trabalho desempenhado. Atualmente, ter um site na internet é muito importante para todos os tipos de negócio, visto que essa é uma forma de divulgar o seu trabalho e estar acessível através de qualquer dispositivo.
E, através do site, é possível utilizar o serviço de agendamento online que permite ao paciente agendar suas próprias consultas, de acordo com os horários disponíveis na agenda do profissional.
Atualizado em 04/02/2021: agora o recurso de criação de sites também conta com otimizações de SEO, dando maior visibilidade ao seu site na busca do Google. Você pode escrever uma metadescrição para personalizar como ele será exibido nos resultados de busca e facilitar a captação de novos clientes.
Painel de chamadas
O painel de chamadas permite que os usuários, principalmente em grandes clínicas, chame o próximo paciente através de monitores ou aparelhos de televisão, sem precisar se deslocar até à recepção. Esse recurso tem sido cada vez mais utilizado pois facilitam a rotina do profissional de saúde e liberam a secretária para desempenhar outras funções, visto que os anúncios são realizados de forma automática.
Conheça o Consultório Live
É possível perceber que existem inúmeros recursos em um software médico que, mesmo pouco divulgados, impactam positivamente na rotina de trabalho de clínicas e consultórios, sendo fácil de usar e melhorando, inclusive, a saúde financeira da sua clínica.
Na hora de escolher o melhor sistema para gerenciar o seu negócio, não deixe de observar todos os recursos que o sistema tem a lhe oferecer!
 sua rotina de trabalho.){kind=link}